Отзыв о Serv4 и Adgery Soft.

[Mihalich.]

Уважаемые читатели, хочу всех предостеречь и рассказать свою историю работы с программой Serv4.
Стал вопрос выбора программы для сервисного центра.
Будучи совсем зеленым и не зная местных «правил игры», я поверил отзывам на форуме notebook 1 и приобрел программу serv4, ее там очень расхваливали админы.
Далее необходимо было перенести данные из старой базы в serv4 , в системе эта опция не предусмотрена, но как оказалось администратор, некий Александр (Adgery) может перенести данные за отдельную плату. Ну что ж поделаешь, та еще клиентоориентированость, но деваться уже некуда и денежные средства опрометчиво были перечислены.
После чего , админ Александр приступил к усердной работе, вот только не той что я оплачивал, а активно начал кормить меня завтраками. Это продолжалось 2 недели, после чего Александр решил не утруждать себя отмазками и просто перестал отвечать.
Не имея возможности достучаться до создателя этой чудо программы, я разместил отзыв на одном из форумов и о чуда, это подействовало! Александр действительно отреагировал на мой пост и… удалил мой аккаунт.
Промониторив интернет, оказалось господин Смирнов Александр, он же Adgery абсолютно отмороженный персонаж, который кинул на деньги добрый десяток клиентов.
Люди опрометчиво переводили ему деньги, но так и не получали обещанного:

http://www.unlockers.ru/threads/5342...%D0%B0-(Serv4)

http://www.****.ru/forum/showthread.php?t=37657 (название ресурса скрыто, отзыв можно найти по фразе "До сих пор вопрос не закрыт. 36000 два года возвращает.")

http://forum.workoffice.ru/index.php...8647#msg128647

http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=20287.8

http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=20287.0

И самая прискорбная новость- то что форум notebook 1 , которому я раньше доверял, оказался карманным форумом мошенников, с которого удаляются все плохие отзывы и топики о Serv4 . Проверил на личном опыте, отзыв не продержался и неделю. Администраторы агитируют новых неопытных мастеров покупать Serv4 и удаляют все честные отзывы пострадавших.
Будьте осторожны, надеюсь мой горький опыт сохранит кому-то время и деньги!

[Mihalich.]

Самое интересное, что на сайте adgery.ru указано мол нашей программой пользуются более 250 сервисных центров. При этом еженедельно приходит спам на почту , где наш Adgery просит помочь рассчитаться с инвестром, которому он должен около 100 тыс рублей (наверное кум продал мопед и денег отдолжил).
А в случае если пользователи программы ему не помогут, то проект он вообще закроет!
Цитаты из рассылки клиентам adgery.ru:
...
«Мы вместе уже собрали более 33% от необходимой суммы. С инвестором провели
переговоры, и видя объём вашей поддержки мы достигли договорённости, что не
"сразу всё", а поэтапно и в ближайшее время. Это тоже не маловажно, так как
в самом деле закрытие проекта - это несколько был бы опрометчивый шаг.»
...
«Теперь о реально важном деле.
Спасибо, что вы оказываете мне и нашему ресурсу поддержку - она
значительная и очень полезная. Сейчас осталось собрать почти половину от
необходимой суммы, но в кратчайшее время нужно 22000 рублей (чтобы получить
небольшие "каникулы" по выплатам со стороны инвестора)»
...
«Мы всё никак не можем закончить сбор средств для закрытия взаимоотношений с инвестором.»
...
«Мы с 13:00 5 апреля 2016 года вынуждены повысить стоимость лицензий, в среднем на 40%. При нынешнем положении цен, и отсутствии вменяемых инвесторов проект просто обречён.»
...

Господи, какой это бред! Какой человек в здравом смысле свяжется с этим полу..ком? Как меня угораздило, все из-за того подставного форума (
Администраторы, помогите уберечь людей от проблем!

[VictorMan]

будем знать.
действительно многих кинул((
забанил бы - так написать тут не сможет, если что

Если есть желание и время у кого-то заниматься, готов оплатить работу юриста по этому гражданину. Мне он торчит 36000 уже 2 года. Софт продал на условии его допиливания. Ест-но ничего не сделал. Знаю где он проживает в Самаре, хотел даже как-то заехать но тип в отпуске резко оказался.

[ariya]

Так предупреждать о визите не надо. Такие люди начинают понимать, после более радикальных методов. Какой-то отчаянный кидала, кидает людей и свой фактический адрес дает)))

[VictorMan]

Адрес он не дает, адрес его пробили. Он только языком молоть умеет. НБ1 у него исходники выкупили (или за долги забрали, хз).

[Mihalich.]

1. Кто готов скинуться деньгами, чтобы нанять юриста или сразу "правильного коллектора" к ниму отправить? Отпишитесь.
2. Кто живет с adgery в одном городе или области и мог бы обратиться к местному юристу, передать документы и аванс?
3. Хотелось бы услышать ответ Алексея админа notebook1, почему он всячески покрывает мошенника, удаляет честные отзывы пострадавших, продолжает сбывать лицензии этого недософта на своем форуме?

[flashmax]

1. Кто готов скинуться деньгами, чтобы нанять юриста или сразу "правильного коллектора" к ниму отправить? Отпишитесь.
2. Кто живет с adgery в одном городе или области и мог бы обратиться к местному юристу, передать документы и аванс?
3. Хотелось бы услышать ответ Алексея админа notebook1, почему он всячески покрывает мошенника, удаляет честные отзывы пострадавших, продолжает сбывать лицензии этого недософта на своем форуме?

3. киньте ему ссылку, сюда и на инженерный

[adgery]

Забавно получается. Зарегистрировался некоторый аноним, который нагнал пурги кучу. И он типа из Москвы.
Специально для анонимуса волшебного - если ты не из Москвы, так и пиши, что не из Москвы. И ник свой не забудь прикрепить, который был на нашем форуме. А то такие вбросы уже начали утомлять. Есть же другие сервисы из Находки, которые прекрасно работают - вам только покоя нет.

Суть вброса в том, что одна фирма купила статичную лицензию на версии 0.03.х. После бесплатно прошло обновление (поэтапное) до 0.04.8 версии. Интересно то, что по сути - это программа одна и та же - просто типовые обновления. Что-то вроде сервиспаков для winXP.
Я и моя команда потратили 1 год на разработку полностью нового приложения, учитывая все недостатки версий 0.04.х и учли современные требования. База получилась абсолютно не совместимой по содержанию с 0.04.8 версией.
Я вопреки финансовому отделу решил бесплатно предоставить ключи лицензий для старых пользователей. Т.е. около 140 фирм, кто работал в 0.04.8 получили новый статичный ключ абсолютно бесплатно. Это всё равно, что микрософт бесплатно бы ключи на Win7 раздавала владельцам winXP.
Но всё было сделано с оговоркой, что ни я ни мои работники не будут отвечать за перенос данных со старой версии в новую. Ибо это сложно. Нужно тратить часы времени на анализ накопленных ошибок, исключать несостыковки и уже после проверять выборочно заказы, клиентов, товары и историю по ним.
Есть (был) работник, который у меня этим и занимался - переносом данных. И чтобы хоть как-то скомпенсировать его зарплату - было решено брать 1 рубль 50 копеек за каждый перенесённый заказ. Для понимания - почти все сервисы ремонтируют ноутбуки. Прибыль с каждого заказа в среднем не менее 1500 рублей. Т.е. наш запрос был в размере 0.1% от этой суммы. Работы много по переносу - так что всё очень даже бюджетно по отношению к СЦ.

Но не всё так просто. Нашлись индивиды, которые посчитали, что я лично и моя организация им по гроб жизни обязана. И теперь я должен лично бесплатно на них работать, хоть 24 часа в сутки.

Для информации - всего 3 фирмы пошли нафиг с получением новых лицензий. Некоторым я выпустил ранее, но ввиду полной неадекватности персонажей (стоны и вопли от лица анонимусов, типа они такие умные в информационных технологиях и даже тор изучили). Решение на отзыв выпущенных новых лицензий не лично я принимаю. Есть в закрытой части нашего форума раздел, где идёт обсуждение. Туда имеют доступ около 30 человек, и далеко не все добродушно ко мне ориентированы - есть иногда с ними стычки в мнениях. Но люди же не слепые.

Конкретно Виктору Манакину - неадекватность поведения сыграло с ним дурную штуку. Я своё слово сказал, и брать его обратно точно уже не собираюсь. Его слова очень даже ангажированы, и несут лишь небольшую часть правды. Но как быть с доработками, которые под него делались, и причём делались не лично мною, а нанятым человеком? Я понимаю его озлобленность - сейчас юзает дырявую и старую 1С, в которой нихрена ничего интересного нет - ну хоть побулькать в луже говна нужно.

[adgery]

1. Кто готов скинуться деньгами, чтобы нанять юриста или сразу "правильного коллектора" к ниму отправить? Отпишитесь.
2. Кто живет с adgery в одном городе или области и мог бы обратиться к местному юристу, передать документы и аванс?
3. Хотелось бы услышать ответ Алексея админа notebook1, почему он всячески покрывает мошенника, удаляет честные отзывы пострадавших, продолжает сбывать лицензии этого недософта на своем форуме?

1. Ваша фирма не считает нужным платить за нашу работу - про какой "скидон" речь то?
2. Москва.
3. Отвечу за администрацию НБ1, хоть она со мною далеко не всегда согласна. Сейчас в программе Serv4 работают 259 фирм (в новой версии), и около 70 фирм в старой версии продолжают работать (их право, запрещать не могу). И один вы такой хороший анонимус, что вам всё не так. Напишите тут свой адрес, я к вам достаточно быстро приеду в Москве. Мне дико интересно посмотреть на вас - так как я не знаю ни одной недовольной фирмы из Москвы, с которой был бы хоть один даже малозначимый конфликт.
p.s. В Находку не поеду.

[adgery]

Так предупреждать о визите не надо. Такие люди начинают понимать, после более радикальных методов. Какой-то отчаянный кидала, кидает людей и свой фактический адрес дает)))

Я бы на вашем месте не верил бы всем песням персонажей. Если бы я кидал людей - было бы мне совсем тошно, и уж точно бы программа не работала бы в столь большом количестве СЦ. Просто полностью всех удовлетворить не всегда получается, и возникают индивиды, которым кажется что-то больше, чем оно есть на самом деле.
У меня есть вполне существующий адрес и номер мобильного телефона открыт (!). Есть в общем доступе рабочие телефоны, где можно меня спросить https://serv4.pro/about . Да блин - я не верю в то, что люди "ко мне заезжали" и меня не было, и что нельзя было мне позвонить, так как я скрываю что-то. Ну бред просто же.
Для сказок, что я скрываю свой адрес - есть WHOIS (домены PRO всегда открыты для инфы), который скажет его всегда. Но нет же - гораздо лучше придумать сказку и сказать, что мой адрес "пробили" ))))))) Это просто угар какой-то.

[VictorMan]

1.jpg

П***абол-нищеброд, когда вернешь МОИ деньги? Прошел очередной год. Я знаю где тебя искать, знай. П***юлей ты отхватишь, я найду время тебя проведать. НБ1 исходники купили или за долги забрали?

[flashmax]

ОК adgery - хорошо что вы отписались.
Не мне судить кто прав кто нет.
Но тема пускай будет.

[adgery]

ОК adgery - хорошо что вы отписались.
Не мне судить кто прав кто нет.
Но тема пускай будет.

Я искренне удивлён позиции администрации форума. Т.е. можно писать гон без фактов - и это нормально. Даже если человек только что зарегистрировался - тоже норм, у него авторитет ППЦ какой большой, заработанный ХЗ чем. Может насосал?

[flashmax]

Я искренне удивлён позиции администрации форума. Т.е. можно писать гон без фактов - и это нормально. Даже если человек только что зарегистрировался - тоже норм, у него авторитет ППЦ какой большой, заработанный ХЗ чем. Может насосал?

тему переименовал.
пускай будет для истории

[uo5oq]

Я искренне удивлён позиции администрации форума. Т.е. можно писать гон без фактов - и это нормально. Даже если человек только что зарегистрировался - тоже норм, у него авторитет ППЦ какой большой, заработанный ХЗ чем. Может насосал?

Уважаемый, прежде всего выбирайте выражения!
Фактов, вы тоже, никаких не предоставили.

[andrys]

Даже если человек только что зарегистрировался - тоже норм, у него авторитет ППЦ какой большой, заработанный ХЗ чем.

Вы на форуме тоже не первый год... и у вас авторитет ППЦ тоже никакой...
поддержу выше написанный пост - с вашей стороны так же не предоставлено доказательств, что автор не "гонит" на вас... а так ваши слова тоже голословны...

. Да блин - я не верю в то, что люди "ко мне заезжали" и меня не было, и что нельзя было мне позвонить, так как я скрываю что-то.

к тому же прикрепленный скрин переписки говорит не в вашу пользу...

[adgery]

Уважаемый, прежде всего выбирайте выражения!
Фактов, вы тоже, никаких не предоставили.

Какие мне факты следует предоставить? Если верить ТС, что он из Москвы, то у меня около 25 фирм из московского региона. Все достаточно крупные сервисные центры, и все прекрасно работают.
Я бы с удовольствием посмотрел бы на IP адрес ТС, и жду его в личном сообщении. Будет хохма, если адрес принадлежит к сети TOR.
До получения адреса не вижу смысла что-то либо писать, ибо это пустая трата времени. А наличие анонимных вбросов просто лишний раз подтверждает, что я не зря некоторым личностям обрезал путь к софту - у них куча свободного времени и говна внутри. Если многие СЦ, кто работает в Serv4 успешно занимаются заработком денег (я уже устал делать расширение лицензиям - многие СЦ выросли), то пусть некоторые анонимные жуют и далее свой навоз.

Еще на последок - мне очень приятен тот факт, что некоторые самые продвинутые СЦ поставили у себя IP телефонию. Теперь их клиенты просто в приятном шоке прибывают, когда по имени отчеству к ним обращаются. Да и руководители теперь легко могут прослушивать все разговоры, что помогает в понимании ситуации в СЦ.
Снимок экрана от 2016-07-04 15-01-12.png

[andrys]

Я бы с удовольствием посмотрел бы на IP адрес ТС

модераторы могут глянуть его айпишник...
Саш, можешь сказать откуда автор???

[zabavinalex]

модераторы могут глянуть его айпишник...
Саш, можешь сказать откуда автор???

ТС писал с С.Петербургского адреса, но это вовсе не означает, что он в Ленинграде живет, возможно на момент написания постов он был в Питере

[adgery]

ТС писал с С.Петербургского адреса, но это вовсе не означает, что он в Ленинграде живет, возможно на момент написания постов он был в Питере

Но это уже как минимум означает то, что анонимный человек указав не совсем точные свои данные, и наверняка с вымышленным именем может создать пост, который так или иначе порочит репутацию. И вы, как администрация, не прикладываете достаточно сил, чтобы этого не было. Видимо вы заинтересованы в создании подобной атмосферы клеветы.
Особо смешны ссылки на старые обсуждения, которые уже огромное количество времени не актуальны. Даже с самыми ярыми недоброжелателями я смог найти общий язык, когда всё расставили по полкам. Все базы успешно перенесены (кому это можно было сделать). Если были какие предоплаты - то они уже очень давно все закрыты по выполнению задач.
И, сейчас остались только несколько человек, которые своими неадекватными действиями сами себе усугубили ситуацию. А именно - если человек утверждает, что ему нужен перенос данных, то это априори значит то, что я ему уже бесплатно предоставил лицензию. Я не брал с него еще 30 тыс. рублей за новую лицензию, а вошёл в положение и сделал добро - подарил. Но нет. Я 3 раза КУ не сделал. И еще я должен был бесплатно потратить свой рабочий день, чтобы сделать ему перенос данных из старой базы в новую. Если дорого - то наймите программиста дешевле. Зачем мне парить мозг то? Писать мне гадости на почту в надежде, что я вдруг стану более снисходительным - в этом есть выход? Народ - вы кто блин такие? Вы шавки подворотные, или сервисные работники? Вам важнее говнищем во все стороны разливаться, или бабло зарабатывать? Понятное дело, что в регионе поболе свободного времени и можно свободно посвятить себя геройским выходкам - но от этого вы героем то не будете. И денег вам не добавит это дело. А вот головной боли - запросто.