Отзыв о Serv4 и Adgery Soft.

[Mihalich.]

Уважаемые читатели, хочу всех предостеречь и рассказать свою историю работы с программой Serv4.
Стал вопрос выбора программы для сервисного центра.
Будучи совсем зеленым и не зная местных «правил игры», я поверил отзывам на форуме notebook 1 и приобрел программу serv4, ее там очень расхваливали админы.
Далее необходимо было перенести данные из старой базы в serv4 , в системе эта опция не предусмотрена, но как оказалось администратор, некий Александр (Adgery) может перенести данные за отдельную плату. Ну что ж поделаешь, та еще клиентоориентированость, но деваться уже некуда и денежные средства опрометчиво были перечислены.
После чего , админ Александр приступил к усердной работе, вот только не той что я оплачивал, а активно начал кормить меня завтраками. Это продолжалось 2 недели, после чего Александр решил не утруждать себя отмазками и просто перестал отвечать.
Не имея возможности достучаться до создателя этой чудо программы, я разместил отзыв на одном из форумов и о чуда, это подействовало! Александр действительно отреагировал на мой пост и… удалил мой аккаунт.
Промониторив интернет, оказалось господин Смирнов Александр, он же Adgery абсолютно отмороженный персонаж, который кинул на деньги добрый десяток клиентов.
Люди опрометчиво переводили ему деньги, но так и не получали обещанного:

http://www.unlockers.ru/threads/5342...%D0%B0-(Serv4)

http://www.****.ru/forum/showthread.php?t=37657 (название ресурса скрыто, отзыв можно найти по фразе "До сих пор вопрос не закрыт. 36000 два года возвращает.")

http://forum.workoffice.ru/index.php...8647#msg128647

http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=20287.8

http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=20287.0

И самая прискорбная новость- то что форум notebook 1 , которому я раньше доверял, оказался карманным форумом мошенников, с которого удаляются все плохие отзывы и топики о Serv4 . Проверил на личном опыте, отзыв не продержался и неделю. Администраторы агитируют новых неопытных мастеров покупать Serv4 и удаляют все честные отзывы пострадавших.
Будьте осторожны, надеюсь мой горький опыт сохранит кому-то время и деньги!

[Mihalich.]

Самое интересное, что на сайте adgery.ru указано мол нашей программой пользуются более 250 сервисных центров. При этом еженедельно приходит спам на почту , где наш Adgery просит помочь рассчитаться с инвестром, которому он должен около 100 тыс рублей (наверное кум продал мопед и денег отдолжил).
А в случае если пользователи программы ему не помогут, то проект он вообще закроет!
Цитаты из рассылки клиентам adgery.ru:
...
«Мы вместе уже собрали более 33% от необходимой суммы. С инвестором провели
переговоры, и видя объём вашей поддержки мы достигли договорённости, что не
"сразу всё", а поэтапно и в ближайшее время. Это тоже не маловажно, так как
в самом деле закрытие проекта - это несколько был бы опрометчивый шаг.»
...
«Теперь о реально важном деле.
Спасибо, что вы оказываете мне и нашему ресурсу поддержку - она
значительная и очень полезная. Сейчас осталось собрать почти половину от
необходимой суммы, но в кратчайшее время нужно 22000 рублей (чтобы получить
небольшие "каникулы" по выплатам со стороны инвестора)»
...
«Мы всё никак не можем закончить сбор средств для закрытия взаимоотношений с инвестором.»
...
«Мы с 13:00 5 апреля 2016 года вынуждены повысить стоимость лицензий, в среднем на 40%. При нынешнем положении цен, и отсутствии вменяемых инвесторов проект просто обречён.»
...

Господи, какой это бред! Какой человек в здравом смысле свяжется с этим полу..ком? Как меня угораздило, все из-за того подставного форума (
Администраторы, помогите уберечь людей от проблем!

[ariya]

Так предупреждать о визите не надо. Такие люди начинают понимать, после более радикальных методов. Какой-то отчаянный кидала, кидает людей и свой фактический адрес дает)))

[VictorMan]

Адрес он не дает, адрес его пробили. Он только языком молоть умеет. НБ1 у него исходники выкупили (или за долги забрали, хз).

[adgery]

Так предупреждать о визите не надо. Такие люди начинают понимать, после более радикальных методов. Какой-то отчаянный кидала, кидает людей и свой фактический адрес дает)))

Я бы на вашем месте не верил бы всем песням персонажей. Если бы я кидал людей - было бы мне совсем тошно, и уж точно бы программа не работала бы в столь большом количестве СЦ. Просто полностью всех удовлетворить не всегда получается, и возникают индивиды, которым кажется что-то больше, чем оно есть на самом деле.
У меня есть вполне существующий адрес и номер мобильного телефона открыт (!). Есть в общем доступе рабочие телефоны, где можно меня спросить https://serv4.pro/about . Да блин - я не верю в то, что люди "ко мне заезжали" и меня не было, и что нельзя было мне позвонить, так как я скрываю что-то. Ну бред просто же.
Для сказок, что я скрываю свой адрес - есть WHOIS (домены PRO всегда открыты для инфы), который скажет его всегда. Но нет же - гораздо лучше придумать сказку и сказать, что мой адрес "пробили" ))))))) Это просто угар какой-то.

[VictorMan]

1.jpg

П***абол-нищеброд, когда вернешь МОИ деньги? Прошел очередной год. Я знаю где тебя искать, знай. П***юлей ты отхватишь, я найду время тебя проведать. НБ1 исходники купили или за долги забрали?

[flashmax]

ОК adgery - хорошо что вы отписались.
Не мне судить кто прав кто нет.
Но тема пускай будет.

[adgery]

ОК adgery - хорошо что вы отписались.
Не мне судить кто прав кто нет.
Но тема пускай будет.

Я искренне удивлён позиции администрации форума. Т.е. можно писать гон без фактов - и это нормально. Даже если человек только что зарегистрировался - тоже норм, у него авторитет ППЦ какой большой, заработанный ХЗ чем. Может насосал?

[Mihalich.]

1. Кто готов скинуться деньгами, чтобы нанять юриста или сразу "правильного коллектора" к ниму отправить? Отпишитесь.
2. Кто живет с adgery в одном городе или области и мог бы обратиться к местному юристу, передать документы и аванс?
3. Хотелось бы услышать ответ Алексея админа notebook1, почему он всячески покрывает мошенника, удаляет честные отзывы пострадавших, продолжает сбывать лицензии этого недософта на своем форуме?

[flashmax]

1. Кто готов скинуться деньгами, чтобы нанять юриста или сразу "правильного коллектора" к ниму отправить? Отпишитесь.
2. Кто живет с adgery в одном городе или области и мог бы обратиться к местному юристу, передать документы и аванс?
3. Хотелось бы услышать ответ Алексея админа notebook1, почему он всячески покрывает мошенника, удаляет честные отзывы пострадавших, продолжает сбывать лицензии этого недософта на своем форуме?

3. киньте ему ссылку, сюда и на инженерный

[adgery]

1. Кто готов скинуться деньгами, чтобы нанять юриста или сразу "правильного коллектора" к ниму отправить? Отпишитесь.
2. Кто живет с adgery в одном городе или области и мог бы обратиться к местному юристу, передать документы и аванс?
3. Хотелось бы услышать ответ Алексея админа notebook1, почему он всячески покрывает мошенника, удаляет честные отзывы пострадавших, продолжает сбывать лицензии этого недософта на своем форуме?

1. Ваша фирма не считает нужным платить за нашу работу - про какой "скидон" речь то?
2. Москва.
3. Отвечу за администрацию НБ1, хоть она со мною далеко не всегда согласна. Сейчас в программе Serv4 работают 259 фирм (в новой версии), и около 70 фирм в старой версии продолжают работать (их право, запрещать не могу). И один вы такой хороший анонимус, что вам всё не так. Напишите тут свой адрес, я к вам достаточно быстро приеду в Москве. Мне дико интересно посмотреть на вас - так как я не знаю ни одной недовольной фирмы из Москвы, с которой был бы хоть один даже малозначимый конфликт.
p.s. В Находку не поеду.

[Алексейww]

3. Хотелось бы услышать ответ Алексея админа notebook1, почему он всячески покрывает мошенника, удаляет честные отзывы пострадавших, продолжает сбывать лицензии этого недософта на своем форуме?

! К сбыту лицензий serv4 ни я ни форум notebook1.ru не имеет никакого отношения, мы на этой программе не зарабатывали ни копейки, а наоборот вкладывали свои средства в покупку и развитие. Несмотря на то, что мы изначально инициировали разработку данного софта, его стоимость обошлась нам в огромные средства. Исключение составляет рекламный банер от adgery, размещённый на месяц на нашем ресурсе, что изначально являлось условием выкупа исходников программы.
! Удаляются все сообщения где тема о отношениях вышеуказанного программиста перерастает в ругань и личные разборки с выбросом грязи и нецензурщины (подробнее: эти сообщения не удаляются а переносятся в архив)
Пишите жалобы объективно, без переходы на личности и оскорбления и никто не будет их удалять. Для справки: фразу "этого недософта" можно приравнять к оскорблению и администрация ресурса должна на это реагировать.
! Не надо путать разборки с автором программы и работоспособностью программы. Мы работаем на данной программе уже длительное время и я лично, достойной альтернативы к этой программе не находил до настоящего времени.
! Из за разных взглядов на программу , наших и автора, мы были вынуждены выкупить исходные коды программы и самостоятельно заняться переделкой и исправлением этой программы, которая на данный момент сильно отличается от изначальной версии, а так же будет иметь другое название.

[adgery]

Забавно получается. Зарегистрировался некоторый аноним, который нагнал пурги кучу. И он типа из Москвы.
Специально для анонимуса волшебного - если ты не из Москвы, так и пиши, что не из Москвы. И ник свой не забудь прикрепить, который был на нашем форуме. А то такие вбросы уже начали утомлять. Есть же другие сервисы из Находки, которые прекрасно работают - вам только покоя нет.

Суть вброса в том, что одна фирма купила статичную лицензию на версии 0.03.х. После бесплатно прошло обновление (поэтапное) до 0.04.8 версии. Интересно то, что по сути - это программа одна и та же - просто типовые обновления. Что-то вроде сервиспаков для winXP.
Я и моя команда потратили 1 год на разработку полностью нового приложения, учитывая все недостатки версий 0.04.х и учли современные требования. База получилась абсолютно не совместимой по содержанию с 0.04.8 версией.
Я вопреки финансовому отделу решил бесплатно предоставить ключи лицензий для старых пользователей. Т.е. около 140 фирм, кто работал в 0.04.8 получили новый статичный ключ абсолютно бесплатно. Это всё равно, что микрософт бесплатно бы ключи на Win7 раздавала владельцам winXP.
Но всё было сделано с оговоркой, что ни я ни мои работники не будут отвечать за перенос данных со старой версии в новую. Ибо это сложно. Нужно тратить часы времени на анализ накопленных ошибок, исключать несостыковки и уже после проверять выборочно заказы, клиентов, товары и историю по ним.
Есть (был) работник, который у меня этим и занимался - переносом данных. И чтобы хоть как-то скомпенсировать его зарплату - было решено брать 1 рубль 50 копеек за каждый перенесённый заказ. Для понимания - почти все сервисы ремонтируют ноутбуки. Прибыль с каждого заказа в среднем не менее 1500 рублей. Т.е. наш запрос был в размере 0.1% от этой суммы. Работы много по переносу - так что всё очень даже бюджетно по отношению к СЦ.

Но не всё так просто. Нашлись индивиды, которые посчитали, что я лично и моя организация им по гроб жизни обязана. И теперь я должен лично бесплатно на них работать, хоть 24 часа в сутки.

Для информации - всего 3 фирмы пошли нафиг с получением новых лицензий. Некоторым я выпустил ранее, но ввиду полной неадекватности персонажей (стоны и вопли от лица анонимусов, типа они такие умные в информационных технологиях и даже тор изучили). Решение на отзыв выпущенных новых лицензий не лично я принимаю. Есть в закрытой части нашего форума раздел, где идёт обсуждение. Туда имеют доступ около 30 человек, и далеко не все добродушно ко мне ориентированы - есть иногда с ними стычки в мнениях. Но люди же не слепые.

Конкретно Виктору Манакину - неадекватность поведения сыграло с ним дурную штуку. Я своё слово сказал, и брать его обратно точно уже не собираюсь. Его слова очень даже ангажированы, и несут лишь небольшую часть правды. Но как быть с доработками, которые под него делались, и причём делались не лично мною, а нанятым человеком? Я понимаю его озлобленность - сейчас юзает дырявую и старую 1С, в которой нихрена ничего интересного нет - ну хоть побулькать в луже говна нужно.

[blacknik]

ТС в двух последних ссылках переписывался с adgery я. Тем темам уже почти год! Все что там было написано от моего имени - правда, но с тех пор очень много изменилось и темы эти стали не актуальны. Я хотел там как-то дописать пост, но тема оказалась закрытой. Проблема adgery в том, что он обещает то чего ну никак не может выполнить в обещанные сроки, из-за этого постоянно возникают какие-то разборки, и так-же при ответах часто оскор***ет оппонента (Александр, это очень плохая ваша черта, вызывающая еще больше негатива в ваш адрес).
Конкретно мы получили от Adgery все за что заплатили, как то - перенос базы (не обошлось без глюков), сервер телефонии. В программе еще много мелких недочетов и не мелких недоделок (нехватки функционала), но постепенно все доделывается и исправляется, т.е. сейчас есть движение, в отличие от того что было год назад.

[adgery]

Судя по некоторым моментам, мне становится понятен автор данной ветки. И чтобы расставить все точки над i - мне очень важно знать IP адрес топикстартера. Потому как у меня стойкое желание наградить автора по максимуму - талант писателя не должен остаться незамеченным. Если подтвердятся мои домыслы, а они основаны на 4-х IP адресах и именах хостов, то полетят к чертям скидки для одного сервисного центра. Видимо они добра не понимают.
Просьба администрации предоставить мне IP адрес топикстартера. Я же в свою очередь обязуюсь предоставить максимальный объём имеющейся у меня информации - вплоть до информации из баз моих серверов, чтобы информация была максимально объективной. Жду в личном сообщении адрес. Это реально важно, по скольку такие вбросы не должны поощряться.

[zabavinalex]

Судя по некоторым моментам, мне становится понятен автор данной ветки. И чтобы расставить все точки над i - мне очень важно знать IP адрес топикстартера. Потому как у меня стойкое желание наградить автора по максимуму - талант писателя не должен остаться незамеченным. Если подтвердятся мои домыслы, а они основаны на 4-х IP адресах и именах хостов, то полетят к чертям скидки для одного сервисного центра. Видимо они добра не понимают.
Просьба администрации предоставить мне IP адрес топикстартера. Я же в свою очередь обязуюсь предоставить максимальный объём имеющейся у меня информации - вплоть до информации из баз моих серверов, чтобы информация была максимально объективной. Жду в личном сообщении адрес. Это реально важно, по скольку такие вбросы не должны поощряться.

А давайте впредь все ваши разборки будете вести на своих форумах.

[adgery]

А давайте впредь все ваши разборки будете вести на своих форумах.

Я с радостью всеми руками и ногами за. Просто ТС выбрал вашу площадку для вброса.
Просьба предоставить информацию, чтобы награда нашла своего героя. Ну или по крайней мере, хоть безосновательно не буду думать плохого о своих клиентах (у меня раз в месяц кто-то требует бесплатно лицензию, а то гадостей напишет с короб).
Только что Алексей (админ НБ1) был свидетелем переписки ВК, где клиент требовал с меня скидку более 50% на повременные лицензии + отсрочку платежа на пару месяцев (на это время бесплатно). И он может написать что-нибудь позитивное про программу. Или он может написать негатив, если я откажусь это сделать.
Жаль, но мне важнее объективные отзывы. И я никогда за позитив не платил и не давал лицензий никому.

[zabavinalex]

Я с радостью всеми руками и ногами за. Просто ТС выбрал вашу площадку для вброса.
Просьба предоставить информацию, чтобы награда нашла своего героя. Ну или по крайней мере, хоть безосновательно не буду думать плохого о своих клиентах (у меня раз в месяц кто-то требует бесплатно лицензию, а то гадостей напишет с короб).
Только что Алексей (админ НБ1) был свидетелем переписки ВК, где клиент требовал с меня скидку более 50% на повременные лицензии + отсрочку платежа на пару месяцев (на это время бесплатно). И он может написать что-нибудь позитивное про программу. Или он может написать негатив, если я откажусь это сделать.
Жаль, но мне важнее объективные отзывы. И я никогда за позитив не платил и не давал лицензий никому.

Объективные отзывы к сожалению с ваших форумов удаляются и в этом я уже убедился и косвенно и напрямую. Выше я все сказал. Разборки устраивайте на своих форумах и в личке, информацию об IP вы не получите, причин объяснять не буду, думаю не маленький уже. Да и бесполезно это, ничего все равно не даст.
Все последующие посты пустого содержания, как этот будут считаться флудом и удаляться. Их авторы "вознаграждаться" по заслугам будут.

[zabavinalex]

Пользователь adgery действительно производит впечатление обманщика и мошенника, даже здесь, когда он смеет просить информацию, которая по понятным причинам не может быть ему предоставлена он использует двойной ник. Алексейww и adgery это одно и то же лицо, забанен по обоим никам, как того требуют правила форума пункт 2.1 * При регистрации КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается регистрировать более 1 пользовательского профиля .. Подобные случаи будут выявляться по IP и как следствие блокироваться.

[dadvitamin]

Работаем на Serv4 уже достаточно долго, никаких проблем не возникало, да были задержки в оплаченных доработках, но в конечном итоге все доделывалось. С сроками в Александра есть проблемы, но есть и другая сторона медали, не каждый разработчик софта станет восстанавливать работу сервера после того как я решил сам там поклацать, Саша без проблем, в 10 часов вечера написал, до утра уже все работало, и все это за символическую плату.