Обсуждаем работу фирмы gsmbaza.ru

[Климыч]

Получил второй заказ от Базы, осветительная лампа с линзой пришла с расколотым пьедесталом...и самое интересное прислали бу дисплей для филипса, весь грязный, паянный...не знаю пока рабочий или нет, не проверял, так же не прислали инструмент для разборки нокия...Жду последний оплаченный заказ от них, и думаю скорей всего не буду продолжать закупаться там, очень обидно было видеть все это вскрыв упаковку...

номер накладной пожалуйста
проверим достоверность..
почему бу или не положили что-то

[Arronax]

номер накладной пожалуйста
проверим достоверность..
почему бу или не положили что-то

Номер накладной 1067 от 29.05.2009г
Инструмент для разборки просто не внесли в накладную, соотвественно он не был оплачен и прислан, но в наличие был и заказ на него оставлялся на сайте...
Дисплей с отпаянным от него внешним дисплем, пайка ужасная, все контакты замкнуты и беспорядочно залиты припоем, пломбы сорваны, динамик пыльный очень и грязный.
http://s54.radikal.ru/i145/0906/b3/0b5600aaa10c.jpg Здесь плохо видно, но все же что-то разобрать можно.

И на счет лупы выкладываю фото...
http://s41.radikal.ru/i092/0906/44/3d389bf94cad.jpg
http://i062.radikal.ru/0906/cb/46835e6953d2.jpg

Оторвите руки сборщику или упаковщику, не знаю кто там у вас, видимо когда сгибал лампу переборщил и у нее лопнуло основание, осколков кстати я не обнаружил в упаковке, значит сломано было до отправки...

[Климыч]

Номер накладной 1067 от 29.05.2009г
Инструмент для разборки просто не внесли в накладную, соотвественно он не был оплачен и прислан, но в наличие был и заказ на него оставлялся на сайте...
Дисплей с отпаянным от него внешним дисплем, пайка ужасная, все контакты замкнуты и беспорядочно залиты припоем, пломбы сорваны, динамик пыльный очень и грязный.
http://s54.radikal.ru/i145/0906/b3/0b5600aaa10c.jpg Здесь плохо видно, но все же что-то разобрать можно.

И на счет лупы выкладываю фото...
http://s41.radikal.ru/i092/0906/44/3d389bf94cad.jpg
http://i062.radikal.ru/0906/cb/46835e6953d2.jpg

Оторвите руки сборщику или упаковщику, не знаю кто там у вас, видимо когда сгибал лампу переборщил и у нее лопнуло основание, осколков кстати я не обнаружил в упаковке, значит сломано было до отправки...

1- 1067 - от 29 мая не можетбыть
.так как в мае уже 6000 перевалили номера

2- сейчас пойду не поленюсь проверю все дисплеи филипс. позже отпишусь. кстати можно ту часть на которой наш стикер что это именно наш ?

3- если чего-то вам не выписали , значит не было .
а кричать что не положили - БРЕД
как могли положить в посылку то что неоплачено !никто и не положит
если что-то не устроило не надо опалачивать или можно было написать что забыли включить в счёт какую-то позицию.

3- по поводу оторвать руки . при получении надо проверять всегда посылки. так как доставляет их не упаковщик а курьерская служба.
весь товар перед отправкой проверяется.

итак. уточните всё-таки номер накладной если покупал и у нас.

[bond95]

Дисплей хочется увидеть со стикером БАЗЫ ..На всех дисплеях он присутствует сто процетов .

[ravt]

Можеш распилить и меня, неверю что это правда.

[maslovets]

Все, кто закупался там (в том числе и я), подтвердят, что такого просто БЫТЬ НЕ МОЖЕТ.
Даже если это правда (в чем я сильно сомневаюсь), то ищите правды у тех, кто Вам доставлял заказ, а еще лучше - забирайте сами.

[Xishnik787]

Все, кто закупался там (в том числе и я), подтвердят, что такого просто БЫТЬ НЕ МОЖЕТ.
Даже если это правда (в чем я сильно сомневаюсь), то ищите правды у тех, кто Вам доставлял заказ, а еще лучше - забирайте сами.

Он наверно базой ошибся)))

[Климыч]

Дмитрий Владимирович,
счёт 6206 от 26 мая.
дисплей который вы купили:
Philips 855/ 859 - Дисплей (lcd) внутренний , Оригинал china 587 р
из китая. проверил все остальные philips которые есть- новые.
если не сняты гарантийные пломбы и плёнки (гарантийные условия) то можете выслать обратно . это всё написано http://www.gsmbaza.ru/about/5/

Линза с осветительной лампой на гибком штативе Aoyue/Net 929 328р
надо проверять при получении .. (при отправке проверяется всё оборудовние на внешние повреждения)
в счёте инструмента нет , значит на момент выставления счёта он закончился.

прошу внимательно проверить при получении счёт 6442 .
все претензии по доставке надо предъявлять транспортным службам.
если что-то не устраивает. то можете воспользоваться другими поставщиками оборудования. их к счастью огромное кол-во .

[maslovets]

Странно все это. Номер накладной не тот, стикеров не видно, лампа разбита весьма сильным ударом, как там вообще дисплей выжил?
И самое интересное, что простое отсутствие позиции по инструменту было выставлено чуть ли ни как вороство...
Только одно объяснение этому нахожу - клиент начинающий ремонтник и не имеет достаточного опыта таких покупок в разных компаниях, не знает пока, что есть хорошо, а что плохо, какой транспортной конторой можно пользоватся, а какой нет и т.д.

[bond95]

Зная как транспортники грузят посылки (видел не раз на свои глаза) не вижу ничего удивительного в том что лампа разбита .
Не думаю и даже уверен что битую положить не могли ..Не такя уж большая закупочная цена этой лампы что бы обос...ть себе престиж из за нее .

[Arronax]

Викторович у меня отчество...если что.
Как заберу детей из садика, приду сделаю фото и дисплея и лампы еще раз.
У лампы выломан кусок пластмассы, я его в упаковке и внутри основания лампы не обнаружил, куда он интересно делся, если лампу при транспортировке повредили?

Про инструмент я уже сказал, что я его заказал, а в счет не включили. Получается не красиво, потому что в письме даже не упомянули, почему эта позиция не вошла в счет. Я распечатал счет и пошел оплачивать, времени проверять все ли верно у меня не было. Думал раз заказ был и товар в наличие есть, значит обязательно в счет его поместят.
И почему у вас только курьерская доставка емс? Обычное отправление первого класса почему не сделать? Оно в разы дешевле...
При первом заказе мне все понравилось, это видно из первого отзыва моего, мне не зачем врать Вам тут.

Я уже больше двух лет закупаюсь в разных фирмах, партмобайл, слк, джиэсэм сервис (сейчас ********), ни разу такого не было...+ отправитель у вас Сириус, самая по-моему идиотская на этом рынке фирма, в которой на письмо одно только отвечают недели 3.

[Климыч]

Извините, Дмитрий Викторович.
но я уже писал что бу нету диспов на филипс. если что-то не то , надо писать менеджерам или высылать обратно
на счёт расколотого .. ничего н емогу сказать. всё проверяется и вы должны были проверить при получении посылки при курьере , чтобы потом притензии было кому адресовать .
не включили в счёт а вы оплатили. весело. наверное можно было в счёт написать что угодно. при оплате всегда надо проверять !
по поводу службы доставки.. почитайте посты выше. там все ответы
а сириус - у емс такие ярлыки остались..
какая разница кто отправитель.

отсюда вывод.
1- надо быть внимательней
2- никто не заставляет покупать где-либо.. всегда есть выбор ..
ПыСЫ : Ну и естественно виновата фирма продавец что покупатель не посмотрел что получил и что оплатил..

тут спорить бесполезно :)

[Arronax]

Осколки из упаковки куда делись? На этот вопрос мне никто не ответил. Посылку жена получала, пока я на работе был, она их не вскрывает.

[Климыч]

вот на это я не могу ответить. полтергейст

так как доказать ни я не вы не можете.. были или нет

как написано выше. из-за 300р нам проще выкинуть товар чем портить себе репутацию.

[Arronax]

Просто мне интересно, а если бы это микроскоп за 30 000руб, был бы? Ктобы отвечал за это? Даже если бы посылка при получении была отправлена..?

[Климыч]

если вы получаете товар и видите что он разбит , то пишите претензию в транспортную компанию . мы не отвечаем за целостность доставки третьими лицами .этим занимается ЕМС в данном случае..

если бы мы доставляли "своим" куреьром, тогда другой вопрос.

ПыСЫ: если вы работаете уже давно с перечисленными оптовыми фирмами , то таких вопросов бы не задавали..

[Arronax]

фирмами , то таких вопросов бы не задавали..

В этих фримах ничего подобного никогда не было, поэтому я совершенно не знаю об ответсвенности в случае повреждения посылки транспортной компанией или иным лицом.

А может есть смысл утаить поломку тому, кто упаковывает товар? Сломал и платить не хочется со своего кармана, даже 300руб.

[Климыч]

при обнаружении повреждённого товара, этот товар не списывается на сотрудника, так как он не доставляет товар от поставщика..
он просто сдаёт его в отдел брака.
при желании можем выслать кучу испорченного товара в подарок.
в цену товара в любой фирме заложена стоимость и повреждённого товара и каких -либо расходов.

Если вы не знаете как быть в такой ситуации , то не надо сразу валить на кого-то.
ВЫ могли бы написать письмо и узнать что делать в подобной ситуации , чего Вы не сделала.
а ВЫ просто ... продавцы РЕДИСКИ и обманщики..и разбогатели на 300р
ну это лично Ваше мнение, надеемся у Вас всё будут хорошо с другими поставщиками .

[Arronax]

Я не наезжал в такой форме, как представили вы. Вместо того, чтобы всей фирмой доказывать, какие вы все хорошие, лучше молча отправили со следующим заказом этот проклятый пьедестал снятый с другой такой лампы с дефектом лупы например или еще чем.
А дисплей реально похож на б/у, если товар просматривается, то не понятно как, раз не заметили, что у него не совсем товарный вид.

[Климыч]

с фирмы тут только я .
а как ещё понимать ?
читаем пост с претензией :
не положили товар (оказалось что и не был выписан и оплачен)
сломана лупа.. и претензии к фирме которая прислала,а не доставляла
товар бу .
при этом не указали кто Вы и что на накладная.. как ещё вы предлагаете реагировать на Ваш пост ??

повторю ещё раз . когда возникают какие-либо вопросы надо сначала обратится к поставщику ( Ни Антон , ни Галина не получали от Вам каких либо писем)
а уже после этого написать что не понравилось или понравилось..
получается что вы выяснив ситуацию Вы написали про нас гадости.. причём не одну.
лично я понял это в такой форме.

Не сомневаюсь ,если бы Вы написали о свой проблеме раньше и напрямую, то она решилась бы 100% , а Ваш заказ 6442 уже выслан был вчера и судя по посту работать с нами Вы не хотите больше. О чём тогда разговор ?