Возможные причины:
1, софт
Решение: зделать сбрс настроек , очистку памяти , пролить фул , востановить ПДС.
2,механическая
Решение:
прогреть поцессор , флеш , хорошо проверить под ними наличие влаги почистить (перекатать) , высушить.
хорошо! проверить не отходит-ли сим , ее цепь (конекторы шлейфа и т.д.) , подкинуть шлейф клавиатуры , клавиатурную плату (как устранить неисправность - догадайтесь сами)