Здравствуйте, у меня такая же проблема, но что то никто не хочет отвечать, если кому не лень пожалуйста ответьте! Заранее спасибо!
Вам надо найти программу, для связи вашего аппарата с ПК. И конечно же соединиться (с ПК) при помощи кабеля, блютуфа или инфракрасного порта. Если аппарат не в рабочем состоянии, то вам проще будет отнести аппарат в СЦ.