Отрыв системного разъема D780!

[Alex_faust]

Принесли D780 - не заряжается.
Вскрытие показало , что оторвана половина контактов разъема вместе с площадками. Причем "уши" крепления коннектора к плате припаяны заводской пайкой и остались на месте ! Пластиковые внутренности коннектора внутри корпуса люфта не имеют.

Вопрос: гарантийный - ли случай?
Поскольку вину клиента доказать сложновато - я не представляю как это могло произойти.

На сайте поддержки самсунга ответили: В таких случаях отказываем в гарантии - механическое повреждение.

А мне кажется это консрукционный недостаток, так очень много (20 штук) моделей приходит с данным дефектом. Что они (производители) не могли достаточно крепко закрепить системный разъем! Хотел бы выслушить мнение сообщества по этому вопросу! Заранее всем благодарен за ответ!