Если на активируется кнопка прошивки, попробуйте разобрать плеер и замкнуть ноги на флеш памяти и подрубить к компу, он должен будет найти новое устройство( драйвера есть в папке с прошивальщиком).

А и лучше жать кнопочку Restore, а не Update