Дело в том, что проблема может заключаться в самом операторе, а не в телефоне! По-простому говоря, много чего зависит от сетевых настроек. В данном случае, эту функцию предоставляет сам оператор сотовой связи, и не все модели моб. телефонов могут хорошо понимать данную, сетевую кодировку. Решается эта проблема, путем обновления П.О. телефона, но опять же, не во всех случаях! Советую вам для начала, обратиться к своему оператору, и уточнить у него этот вопрос, а только потом предпринимать какие либо действия.