Ïðè íåèñïðàâíîñòè òîëüêî îäíîé êíîïêè, íóæíî ïðîâåðèòü ïÿòà÷îê ýòî êíîïêè íà íàëè÷èå îêèñëåíèé, è äàëåå öåïü ýòî êíîïêè. Åñëè â òåëåôîíå êëàâèàòóðà ðàñïîëîæåíà íà îòäåëüíîé ïëàòå - ïðîçâîíèòü äîðîæêó îò êíîïêè äî êîíòàêòîâ ïëàòû, ïîïðîáîâàòü çàìåíèòü ïëàòó êëàâèàòóðû. Ðåæå íåèñïðàâíîñòü îäíîé êíîïêè áûâàåò âûçâàíà íåèñïðàâíûì ÝÌÈ-ôèëüòðîì êëàâèàòóðû (óòî÷íèòü ïî ñõåìå).