Выключаем или перезагружаем телефон.
Зажимаем питание и кнопку вниз, когда появится заставка LG, отпускаем кнопку питания, громкость вниз не отпускаем, и тут же зажимаем снова и ждем появления экрана Factory Reset. На все вопросы подтверждаем кнопкой питания, запустится режим Recovery.