Для начала замените свой тел. Если проблема останется, значит дело в АТС, если исчезнет, значит в телефоне. Наличие гудков еще ни о чем не говорит, он может просто неправильно набирать и попадаешь не туда. Повторяю вопросы - что значит срывается, в каком режиме набора стоит?