Привет (это защита от перенапряжения выше 5,85вольт)... там и варисторы могли сгореть
Просто сними её, попробуй без этой микросхемы
Как ведёт себя телефон без неё, все ли функции работают, (зарядки скорее всего не будет, но можно пока поставить резистор IN-OUT или диод)))
Она "замкнула на себя" повышенное напряжение, поэтому могли сгореть элементы по шинам идущим от разьёма к ней (как предохранитель)
ну конечно для защиты её нужно будет найти и запаять...
и скажи владельцу что ожидание запчасти будет длительным))))
P.S: кстати правилное её наименование RT9718EGQW найти можно на алибабе)))