А что это?
Сброс делаете через меню телефона.
Или сделайте хард ресет:
После всех вариантов прокатил один короче зажал кнопку вкл+громкость вниз+домой+смена симкарты и одновременно подключил заряд после логотипа кнопку вкл отпустил вышел андроид подумал и перезагрузился .Всем спасибо за участие.