6300 не работает гарнитура

[rw4pir]

у меня 6300, не могу включить гарнитуру, включаю наушники и плеер всё равно играет в динамик,
на другом точно такомже телефоне при подключении гарнитуры тоже не чего не происходит
для того чтобы включить звук в наушники нужно пройти в:
настройки > аксесуары > Наушники, тогда наушники начинают петь как положено

на телефоне на котором всё работает в меню:

настройки > аксесуары >

есть пункты:

минигарнитура
зарядное устройство
наушники

в моём телефоне кроме одного пункта зарядное устрйство больше не чего нет :(
думаю может дело в прошивке, тел не утопленый и не битый

Модераторы, не удаляйти пост, плииииииииииииз