ошибка бокса обновления Failed: -6

[dovletgeldi75]

Среди ночи около 3 часов вот такой лог после 12%.Connection to server failed. Socket Error # 10060
Connection timed out.(Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера.)
Ранше днем пытался логи вот такой после 12%. Authentication stage error: Server reported error: No more upgrade logs. Please contact your reseller!
В поиске обнаружел что надо реселлеру обрашатся отправлят reg файлы и получит ответ но я незнаю как с мейл чтоли и как узнат свой реселлер или адрес его?Я покупал свой бох из рынка с третого лиц.Но он не клон работал и обновлялся без проблем около двух лет.