Проблема с обновлением hwk

[hysteresis]

на 6-й процедуре "Жмем Update" выдало:

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box
Bad IX: ABCD
Failed: -6
Authentication successfull.
Upgrade client is up-to-date.
Upgrade process completed.

далее после нажатия Check SERVER выдает

None of Boxes Selected or Active
Use [Check Box] in Hardware Tab

[hysteresis]

потом жму Check Box, выдает

LIC: True
None Authorised Copy of Software Detected, Reinstall
Bad IX: AB1D
Failed: 100
Your IP: ..........
Support: Account Ok
Wrong Instalation, Try to Use [Install] in Software Page

[Servirtuozo]

пробуйте энное количество раз..... у меня тоже не с первого раз айс был