На емкостных сенсорах, контроллер стоит на самом шлейфе сенсора, с CPU связывается по шине I2C.
Если сенсор рабочий - проверяйте наличия его питающего напряжения, ищите обрыв других выводов, или их просадку на корпус (там как раз варисторы стоят).

Как говорится - схема в помощь.