Если слышно самого себя, то вопрос об исправности микрофона и наличии питания отпадает... Проверьте запись диктофона.
Нужно внимательно осмотреть компаунд-трещины, думаю необходим реболл.

А почему такая уверенность что небыло удара и не вставляли гарнитуру мокрыми руками, телефон Ваш?