Не факт, что именно они сняли клон, клон мог снять кто угодно, возможно где то на форумах, при выкладывании логов засветили серийник. А здесь уже дело техники, в основном это работают "инженеры" из поднебесной, но опять же не факт. В любом случае вам нужно подождать пару дней (хотя надежда очень не велика), а потом искать продавца, у которого куплен бокс, но для этого скорее всего понадобятся номер накладной, дата покупки и т.д. эти вопросы решаются на уровне реселлера. Так же нельзя исключать вероятность подмены модуля, может где то сохранились старые (с рабочим модулем) логи, посмотрите в них серийник и сравните с тем, что сейчас...