Проверьте работу микрофона через гарнитуру,если нет окислов,возможно замыкание контактов внутри разъема,часто повреждают коннектор,вставляя наоборот,ЗУ,гарнитуру.
Проверьте с помощью мультиметра наличие питания микрофона,снимите варисторы,прозвоните цепь.