Продавец сказал, что поддержка не может найти в базе мою карту.
Сказали слать фото бокса. Я отправил, но объяснил,что пломба сорвана и почему.
Сегодня пришел ответ с просьбой попробовать снова, но всё тоже самое (((
Буду дальше ждать, о результатах сообщу
Проблема один в один как у fyo-sokolov в первом посте (приведенные логи совпадают кроме даты Card activated - 2012-10-15). Брал у них же на Железнодорожной 12 в Новосибирске. Сегодня списался с продавцом. Сказали что переписываются с ресселлером. Просили пробовать еще. Но ничего не помогло, обрыв обновления на 4% и после третьей попытки блокировка до следующего дня. Пробовал на разных компах с WinXP. Пока жду рекомендаций от продавца.
Одно из писем продавца
Вот что пишет Z3X team:
if can update to 4%, this is already connect z3x server
if not z3x card. sure can not go 4%
please download new driver from the z3x support site. uninstall old driver and install it
Просит еще проверить интернет соединение, попробовать поменять на другое, попробовать отключить антивирусы и firewall.
Карта есть в базе и она активна, не переживайте, в крайнем случае вернете бокс да и все.
Я вот только не пойму зачем проверять интернет, антивирус и т.п., если они сами же пишут что связь с сервером есть, если обновление пошло и дошло до 4 процентов
Еще пишут что это какой то новый тип карт
Пока жду письма от продавца
дословно- загрузите новый драйвер с сайта поддержки z3x. удалите старый и установите новый драйвер.Сообщение от fyo-sokolov
alx_s а вам продавец что ответил?
У меня пока положительного результата нет. Продавец отвечает, что карта моя активна, а толку нету.
Просили попробовать еще. На время взял у товарища в магазине новый системник с чистой семеркой, попробовал все установить как на роликах ютюба, результат тот же - обрыв обновления на 4%. Подожду до следующей недели. Потом менять поеду (несколько тел ждут анлока).
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
|
|
|
|
12354 |
Ответить с цитированием