Показано с 1 по 19 из 19

Тема: Карта не обновляется not a "z3x team" card

  1. #1
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию Карта не обновляется not a "z3x team" card

    Здравствуйте все!
    Купил этот бокс с Samsung activation и столкнулся с проблемой обновления ПО карты!
    Установил последний Shell с сайта z3x-team.com, поставил драйвера.
    Card Wizard карту увидел и активировал
    Card SN - AA........
    Reseller: zhouxin
    Card activated - 2012-10-12
    Samsung Tool - activated 0000-00-00
    Lg Tool - not available
    Benq-Siemens Tool - not available
    China Editor - not available
    Nec Smart Tool - not available
    При попытке обновления выдал ошибку на 4% "Faii: it is a not "z3x team" card
    Пробовал вставлять карту в mx-box, но безрезультатно(только ошибку выдал на 1%)!
    Пробовал другой компьютер - тоже самое
    Прошу помощи по обновлению карты
    ... а еще shell при попытке скачивания файлов и надписи "first update your card firmware" пишет "Can not login to server! No login error"

  2. #2
    Понимающий Аватар для Бегимот
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Самара
    Возраст
    45
    Сообщений
    475
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 2)

    По умолчанию

    обратитесь к тому, у кого покупали бокс.

  3. #3
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Бокс брал в Сервис-Мобайле, а у них на сайте (srv-mobile.ru) нет поддержки программаторов. До этого брал у них ufs, mx-key, mx-box и с ними проблем не было

  4. #4
    Понимающий Аватар для Бегимот
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Самара
    Возраст
    45
    Сообщений
    475
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 2)

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от fyo-sokolov Посмотреть сообщение
    Бокс брал в Сервис-Мобайле, а у них на сайте (srv-mobile.ru) нет поддержки программаторов. До этого брал у них ufs, mx-key, mx-box и с ними проблем не было
    идите к ним в офис (магазин) и требуйте активировать карту (или заменить). только так. боксы они продают ,значит и гарантия есть, полюбому.

  5. #5
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Я в 400км от их офиса (в другой области) и я вскрыл бокс чтоб достать карту и вставить её в другой ридер!
    Я не прошу давать мне совет обратиться к продавцу, а прошу помощи как решить проблему допустим через офф. поддержку
    Там вроде есть пункт обращения "Card not added by reseller" это то или нет? и как им писать, не по русски же.

  6. #6
    Понимающий Аватар для Бегимот
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Самара
    Возраст
    45
    Сообщений
    475
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 2)

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от fyo-sokolov Посмотреть сообщение
    Я в 400км от их офиса (в другой области) и я вскрыл бокс чтоб достать карту и вставить её в другой ридер!
    Я не прошу давать мне совет обратиться к продавцу, а прошу помощи как решить проблему допустим через офф. поддержку
    Там вроде есть пункт обращения "Card not added by reseller" это то или нет? и как им писать, не по русски же.
    зря вскрыли бокс. активировать карту, заменить ее и тд может только ваш реселлер. боюсь что писать в поддержку z3x бесполезно. хотя.... пробуйте.

  7. #7
    Пожизненный пользователь . Аватар для kurgan93
    Регистрация
    09.11.2007
    Адрес
    г.бердск
    Возраст
    58
    Сообщений
    1,784
    Поблагодарил(а)
    120
    Благодарностей: 178 (сообщений: 141)

    По умолчанию

    была похожая проблема с данным боксом ( была карта не активна ) и сервисом ( в новосибирске). позвонил на склад-объяснил девушке проблему-решили в течении 15 минут. позвоните им.

  8. #8
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    kurgan93, у меня карта судя по инфе активировалась
    Кстати, запроса регистрации с возможностью зарегистрироваться в процессе активации не было почемуто!!!
    Офф сервер либо спит в выходные либо не думает отвечать!
    Да, кстати на форумах есть инфа, что если попыток обновления больше 10 то придется покупать чистую карту и как то переносить туда свою активацию, правда ли? Где её приобрести тогда и кто перенесет данные?
    Магазин, где я приобрел бокс не работает по выходным. буду завтра звонить.
    Да, еще вопрос, а от чего зависит цена бокса в разных местах? Я брал в Сервис-Мобайле за 3400 (29+5+от бокса до компа кабеля), а в Сириусе он почти 6 тыс. стоит
    При покупке других боксов в Сервис Мобайле проблем ни разу не было

  9. #9
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Продавец сказал, что поддержка не может найти в базе мою карту.
    Сказали слать фото бокса. Я отправил, но объяснил,что пломба сорвана и почему.
    Сегодня пришел ответ с просьбой попробовать снова, но всё тоже самое (((
    Буду дальше ждать, о результатах сообщу

  10. #10
    Новичок
    Регистрация
    09.10.2009
    Адрес
    Novosibirsk
    Сообщений
    2
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Проблема один в один как у fyo-sokolov в первом посте (приведенные логи совпадают кроме даты Card activated - 2012-10-15). Брал у них же на Железнодорожной 12 в Новосибирске. Сегодня списался с продавцом. Сказали что переписываются с ресселлером. Просили пробовать еще. Но ничего не помогло, обрыв обновления на 4% и после третьей попытки блокировка до следующего дня. Пробовал на разных компах с WinXP. Пока жду рекомендаций от продавца.

  11. #11
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Одно из писем продавца
    Вот что пишет Z3X team:
    if can update to 4%, this is already connect z3x server
    if not z3x card. sure can not go 4%
    please download new driver from the z3x support site. uninstall old driver and install it
    Просит еще проверить интернет соединение, попробовать поменять на другое, попробовать отключить антивирусы и firewall.
    Карта есть в базе и она активна, не переживайте, в крайнем случае вернете бокс да и все.
    Я вот только не пойму зачем проверять интернет, антивирус и т.п., если они сами же пишут что связь с сервером есть, если обновление пошло и дошло до 4 процентов
    Еще пишут что это какой то новый тип карт
    Пока жду письма от продавца

  12. #12
    Понимающий Аватар для Бегимот
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Самара
    Возраст
    45
    Сообщений
    475
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 2)

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от fyo-sokolov Посмотреть сообщение
    please download new driver from the z3x support site. uninstall old driver and install it
    дословно- загрузите новый драйвер с сайта поддержки z3x. удалите старый и установите новый драйвер.

  13. #13
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    ув. бегимот перевод этого письма всем ясен. драйвера идут вместе с shell‘ом в папке программы и отдельно с сайта их не скачать!версия shell соответственно последняя и скачана с сайта z3x. на другом компе я пробовал и писал об этом.а когда я первый раз подключал бокс и возникла проблема,я переустановил там windows и тоже самое. значит драйвера здесь ни при чём

  14. #14
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    alx_s а вам продавец что ответил?
    У меня пока положительного результата нет. Продавец отвечает, что карта моя активна, а толку нету.

  15. #15
    Новичок
    Регистрация
    09.10.2009
    Адрес
    Novosibirsk
    Сообщений
    2
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Просили попробовать еще. На время взял у товарища в магазине новый системник с чистой семеркой, попробовал все установить как на роликах ютюба, результат тот же - обрыв обновления на 4%. Подожду до следующей недели. Потом менять поеду (несколько тел ждут анлока).

  16. #16
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Меня тоже просили попробовать снова.сегодня отослал видео как я пробовал,продавец переслал его в z3x. они говорят что не знают в чем проблема но подумают как решить. продавец предложил либо вернуть бокс либо ждать от них ответа.буду ждать че напишут,т.к. нужен бокс а не возврат денег

  17. #17
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Ну всё, сказали высылать им бокс назад. Обидно конечно и продавец начал вызывать подозрение.
    Alx_s всем наверно интересно как у вас дела с боксом от Сервис мобайл

  18. #18
    Понимающий Аватар для Бегимот
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Самара
    Возраст
    45
    Сообщений
    475
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 2 (сообщений: 2)

    По умолчанию

    Собственно 2-ой пост это и подразумевал.

  19. #19
    Начинающий
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Прокопьевск Кемеровская обл.
    Сообщений
    13
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Доброе время суток всем!
    Получил я другой программатор от поставщика (только взял Samsung+LG), карта конечно обновлена до версии 2.2 но видно что её вытаскивали!
    Видимо обновляли в другом боксе или card-reader-е! Вот написал в поддержку с просьбой объяснить какие панипуляции делать мне в дальнейшем при обновлении карты. Ответ если поступит напишу здесь!
    Вот еще вопрос, а что это за лимит скачиваний в сутки? Я не успел LG Tool с драйверами скачать даже, как shell выдал сообщение о суточном лимите

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Nokia 5310 частично не работает клавиатура, "*", "0", "#"
    от Gistamin в разделе Аппаратный ремонт
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 06.11.2010, 03:41
  2. Samsung Digimax V4 "Error card"
    от gurulew в разделе Цифровая фототехника
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 20.06.2010, 11:30
  3. How to repair "reboot/restart/frees with SIM card" step-by-step instruction
    от Удаленный в разделе Infinity Box
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 13.11.2007, 17:31

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования 12354