K1 проблема со звуком

[4KAMI]

к1 после замены корпуса хозяином телефона, был порван шлейф. шлейф поставил, корпус поставил новый (хозяин принес тел в пакете раскиданый со старым и новым корпусом) мелодии не проигрываются(таймер на нуле) и видео идёт без звука и останавливается на 4 секунде,на нажатие кнопок тел пищит как положено. хозяин утверждает что он не ударник ,следов воды нет. как думаете проблема железа или софт?

[Калюня]

однозначно механическая проблемма , или бузер отошел , или КП прогреть надо.