Всё оказалось банально просто в разъём гарнитуры что-то засунули дети и обламали. Из разъёма я извлёк небольшой металический кусочек чёрного цвета непонятно чего. При визуальном осмотре разъёма его было незаметно. Решил его снять, но перед снятием проткнул его с обратной стороны и обратил внимание что что-то вывалилось. А клиент доказывал что тел ПРОСТО лежал и САМ ПОСЕБЕ перестал работать
Может кому понадобиться Service man вылаживаю, так как на форуме его я не нашол !
Всем спасибо, тема закрыта !