не факт что HWK неисправен...сколько было случаев что глюки проявлялись от кабеля...причем такие,что даже предположить нельзя было....например длина..очень большую роль играет....да и от принтера кабеля..не всегда корректно работают..так что я бы советовал проверить кабель....