Обсуждаем работу фирмы gsmbaza.ru

[Климыч]

Аналогичная ситуевина. В воскресенье оплатил денег за BEST, причем на сайте http://gsmservice.ru цена проставлена 1301р, а когда кликнул оплатить, далее не увидел такой цены ни при одном способе оплаты. В итоге через QIWI цена была уже 1673.82р! Далее написал письмо на поддержку, где указал уникальный код оплаты. После получил письмо с просьбой указать серийник карты. А после этого фирма умерла. Писем больше не было и на мои, никто не реагирует. Тут еще домашний телефон сломался (линия) и пришлось звонить с мобилы в московию. Ни на один телефон ни кто не отвечает, только автоответчик.
Ребята, за такую работу вам нужно ваши достоинства поотрезать, сварить, и заставить съесть.
Клиенты раскаляются до красна от вашего молчания. Идиотизм полнейший.
Раньше много лет назад, когда GSMservice был самостоятельным, вообще не было никаких задержек. Отвечали почти мгновенно и все комментировали.
Сейчас, спустя несколько лет, сервис не узнать!

% берут онлайн системы оплаты. стоило просто заказ оформить у менеджеров и оплатили бы без % .
напишите номер вашего заказа ? или данные. которым вы заказывали ?

[andry252]

% берут онлайн системы оплаты. стоило просто заказ оформить у менеджеров и оплатили бы без % .
напишите номер вашего заказа ? или данные. которым вы заказывали ?

счёт №:12774329, уникальный код
4F52493CD6164BBD
Этого достаточно?

[andry252]

% берут онлайн системы оплаты. стоило просто заказ оформить у менеджеров и оплатили бы без % .
напишите номер вашего заказа ? или данные. которым вы заказывали ?

Ну так ребята, напишите это красными буквами, напротив таких кнопок. А то кнопку повесили, а то что клиенты лишние деньги выкидывают нажав ее вы написать забыли. Лохотроном попахивает. Разница в 373 ру***, это больше чем 25%!
Я что то не видел чтоб qiwi такие проценты рубили.

[Климыч]

Ну так ребята, напишите это красными буквами, напротив таких кнопок. А то кнопку повесили, а то что клиенты лишние деньги выкидывают нажав ее вы написать забыли. Лохотроном попахивает.

у вас вчера запросили серийник. в воскресенье не рабочий день

[andry252]

у вас вчера запросили серийник. в воскресенье не рабочий день

так я выслал вчера в 10:06 по местному, в 11:06 по москве, после уже писал письма с жалобами, но ни кто ж не прореагировал.
Что еще серийник выслать? Куда?

[Климыч]

так я выслал, после уже писал письма с жалобами? но ни кто ж не прореагировал.
Что еще серийник выслать? Куда?

выслали серийник теперь ожидать пока активируют. его же делают через производителя а не мы кнопочку нажимаем у себя.
у всех програматоров разные схема активации

[andry252]

выслали серийник теперь ожидать пока активируют. его же делают через производителя а не мы кнопочку нажимаем у себя.
у всех програматоров разные схема активации

Я все понимаю, но зачем молчать? Ответить два слова и все встанет на свои места. Вы же это смогли сделать, так почему поддержка игнорирует клиента.

[Климыч]

Я все понимаю, но зачем молчать? Ответить два слова и все встанет на свои места. Вы же это смогли сделать, так почему поддержка игнорирует клиента.

Хорошо вы пишите "что нужно, но ни ответа ни привета нет. Деньги оплатил несколько дней назад, код выслал, серийник выслал, что еще надо?"
оплатили в воскресенье в понедельник прислали серийник.
Как будет информация вам ответят.