Обсуждаем работу фирмы gsmbaza.ru

[Евгеша]

Народ честно, без обид. Мне не понравилось обслуживание GSMbaza. Сейчас обьясню почему. Заказал программатор ATF nitro. Оплатил 17 февраля 2012 года заказ. До 21 февраля они молчали. Начал возмущаться почему так долго, ничего не пишите. Получаю ответ - " На наш расчетный счет только сейчас пришли деньги", т.е сразу после возмущения. Во вторых посылку заказал чтоб пришла автомобильной компании. Оговорено было заранее что цена за перевозку товара составляет 300 руб. В итоге через 2 недели приходит посылка цена 590 руб. Отправлено Ж/Д- транспортом. Переплата 290 руб. Это не много, но сам принцип. Компания уже не сдерживает своих оговореных условий. Самое что меня больше всего возмутило это тот факт что при заказе в описание было написано. Комплектация Программатор, диск с ПО, активация и дополнительный кабель питания. В моем комплекте кабеля для питания не оказалась. Это микро USB- хорошо что не спицифичный. Можно самому купить, но факт остается фактом опять мелочь, а на душе какой-то не приятный осадок. Вообщем думаю ВАМ понятно какого я теперь мнения о этой фирме. Чувствую они не дорожат своей репутацией :( Ну в моих глазах фирма себя показала, как не добросовестный поставщик качественного товара!

[Климыч]

Итак. по порядку . просмотрел всю историю на почте и в базе

Заказ получен: 16 февраля 2012 года 17:31
Заказ обработан и отпрапвлен Вам счёт на почту: 16 февраля 2012 года 17:33
Получение информации об оплате и отправка на сборку : 17 февраля 2012 года 10:31
От вас письмо "Здраствуйте. Я пишу по поводу программатора, что то вы молчите. Вы
отправили заказ?": 21 февраля 2012 года 07:24
Получение денежных средст на счёт компании : 21 февраля 2012 года 10:31
Отправка товара на транспорную компанию "Энергия" по вашей просьбе и вам уведомление на почту об отправке: 21 февраля 2012 года 10:51
в тот же день было отправлено в транспортную компанию "Энергия"

при этом вы оплатили счёт только за товар . за доставку с Вас наша компания денег не брала

при оформлении заказа Вы выбрали "Тип доставки: Энергия* (от 300 руб. )"
Т.е мы не говорили Вам что стоимость 300р

Добавлю что вы делали до этого в течении 2-х лет - 4 заказа , которые ни разу не оплатили.

Считаю что сотрудники компании работают качественно и быстро.