Обсуждаем работу фирмы gsmbaza.ru

[ovimar]

нашёл я ваш заказ

Заказ получен: 11-12-05 19:40
E-mail: ovimar@km.ru
получен магазином после закрытия т.е. после 19-00
график работы смотрите тут http://www.gsmbaza.ru/about/4/
с момента вашего размещения заказа до публикации вашего не хорошего сообщения не прошло и 16 часов.

хорошо что вы не спите и работаете 24 часа в сутки. счёт получите с 10 до 11 утра сегодня на почту

в общем ни одна претензия не обоснованна на мой взгляд.

да как ни обоснована я брал в жсм сервере так там сразу позвонили, и бланк заказа на первой странице вылез что и куда платить и заказывал у них в час ночи по москве. в общем там оперативно все обработали а тут я из за оплаты день целый потерял.
Счет пришел спасибо Климыч ни плохо вам подумать чтоб он сразу вылазил на сайте при оформлении заказа. А то таких как я много и люди сидят и ни поймут придет что или ни стоит ждать и надеяться.

[Климыч]

счёт у вас на почте

[Климыч]

да как ни обоснована я брал в жсм сервере так там сразу позвонили, и бланк заказа на первой странице вылез что и куда платить и заказывал у них в час ночи по москве. в общем там оперативно все обработали а тут я из за оплаты день целый потерял.
Счет пришел спасибо Климыч ни плохо вам подумать чтоб он сразу вылазил на сайте при оформлении заказа. А то таких как я много и люди сидят и ни поймут придет что или ни стоит ждать и надеяться.

мда. как же вы оплатите ночью по безналу ,как вы указали в заказе ночью ? сразу не получится. каждый заказ обрабатывается индивидуально тем более вам требуется доставка в регион. она тоже рассчитывается по многим параметрами и стоимость периодически меняется у перевозчиков.

претензия необоснованна:
долго - по времени заказа нормально . смотрите график работы
не позвонили по той же причине.


Кстати уверен что в сервере вы делали заказ в рабочее время .это можно легко проверить .

[Yanenko2]

нашёл я ваш заказ

Заказ получен: 11-12-05 19:40
E-mail: ovimar@km.ru
получен магазином после закрытия т.е. после 19-00
график работы смотрите тут http://www.gsmbaza.ru/about/4/
с момента вашего размещения заказа до публикации вашего не хорошего сообщения не прошло и 16 часов.

хорошо что вы не спите и работаете 24 часа в сутки. счёт получите с 10 до 11 утра сегодня на почту

в общем ни одна претензия не обоснованна на мой взгляд.

согласен что обоснования нет.
уважаемый ovimar, если вам не прислали счёт на оплату в течении суток это не значит что на вас забили.
я бы с вами согласился если про вас забыли хотя бы на дней пять. но только не в этой фирме.

эти ребята дорожать своей репутацией как ни кто другие.

поверьте тем, кто с ними работает ни один год.(и не зря работают)
мой опыт работы с поставщиками:
я работаю с несколькими поставщиками (gsmbaza на первом месте),
был случай что мне прислали дисплей с другой фирмы на SE W350 с порванным шлейфом и мне отказали по гарантии.
я уверен на 1000% что мне gsmbaza его поменяла.
и эта уверенность складывается годами.
повторял и повторяю gsmbaza НА ПЕРВОМ МЕСТЕ!!!!!!

[БСА1]

Добрый день .У меня претензия к работе фирмы .Заказал программатор RIFF .Как заказывал это целая эпопея .Это совсем другой разговор .Пришел программатор ,корпус немного поцарапан .Лежал отдельно ,не в пакетике .Это тоже не так важно,но самое главное сорваны с одной стороны пломбы .Сколько раз я заказывал программаторы в GSMBAZA все было ок. Такое ощущение что кто то его скрывал,проверил все работает .Мне все равно лишь бы работало ,но все же .Пересылать вам не буду накладно Но прошу учесть мое замечание .

[Климыч]

Добрый день .У меня претензия к работе фирмы .Заказал программатор RIFF .Как заказывал это целая эпопея .Это совсем другой разговор .Пришел программатор ,корпус немного поцарапан .Лежал отдельно ,не в пакетике .Это тоже не так важно,но самое главное сорваны с одной стороны пломбы .Сколько раз я заказывал программаторы в GSMBAZA все было ок. Такое ощущение что кто то его скрывал,проверил все работает .Мне все равно лишь бы работало ,но все же .Пересылать вам не буду накладно Но прошу учесть мое замечание .

Сергей . знаю про вашу эпопею. пришлите фотографии с друх сторон вашего программатора на support@gsmbaza.ru . я думаю что стикеры просто треснули на изгибе и ничего страшного в этом нет . царапаный корпус к сожалению это не редкость. так как товар приходит из китая и при доставке они могут поцарапаться. что значит лежал отдельно ? программаторы всегда кладутся в пузырчатые пакетики если нет заводской упаковки. возможно просто вылез из него.Если есть вопроры по работе самого программатора опять же советую обратиться на наш форум поддержки support.gsmbaza.ru/forum

[Neznaika]

Претензий нет. Просьба подправить стоимость активации. (см. крин)

[Климыч]

на работу выйдем и сразу подправим) спасиб за информацию )

[БСА1]

Добрый день .Меня все больше удивляет работа фирмы .Вчера сделал заказ перед завершением работы вашей фирмы ,а именно в САВЕЛОВСКОМ дисплей был на NOKIA 5800 .Сегодня пришел счет дисплея нет в описи ,спросил почему нет в ответ тишина .Такая же петрушка как с программатором Вы хотя бы смотрели наличие у вас ассортимента .Вот мое вам пожелание

[Neznaika]

Зачем так далеко???
Подложки , джойстики Программаторы и дата кабели Программаторы
Без имени.jpg

[Климыч]

Добрый день .Меня все больше удивляет работа фирмы .Вчера сделал заказ перед завершением работы вашей фирмы ,а именно в САВЕЛОВСКОМ дисплей был на NOKIA 5800 .Сегодня пришел счет дисплея нет в описи ,спросил почему нет в ответ тишина .Такая же петрушка как с программатором Вы хотя бы смотрели наличие у вас ассортимента .Вот мое вам пожелание

Сергей.вы сделали заказ 18-58
вам успели выставить счёт
ответят на ваше письмо сегодня я думаю.
график работы до 19-00

для информации
наличие на сайте обновляется каждый час. время обновления можно посмотреть на главной странице
например :
"Обновление от 21.01.2012 11:12:26"
а по каждому офису тут http://www.gsmbaza.ru/about/2/

кстати возможно это произошло из за аварии на савёловской эстакаде у которой был пожар и многие операторы остались без инета.
в том числе наш сервер обмена данными с савёловским офисом не работал 2дня
менеджеры работали на мобильном интернете и делали всё возможное для обслуживания клиентов.


за ассортиментом следим. легко сказать: следите за ассортиментом )
это не за колбасой сходить и пополнить запасы холодильника)

[Климыч]

Зачем так далеко???
Подложки , джойстики Программаторы и дата кабели Программаторы
Без имени.jpg

бывают глюки . исправляем )

[INPUDY]

Добрый день, хотел узнать когда у Вас появится SETool 3 Box "GSM[база] Edition" с набором кабелей + 2 DVD + активация 1.107 и выше?.

[Zayc]

Здравствуйте!
Есть небольшая просьба: не клейте гарантийные стикеры на само полотно шлейфа (я про китайские шлейфа у самсунгов). На оригиналах вроде такого не замечал.

[serikch]

День добрый, наслышен положительными отзывами о работе gsmbaza. Сам заказываю детали из области (своей страны), детали вполне устраивают, правда все китайское но и цены не кусаются. Хотел бы сделать заказ на первый рас от 6000 тыс рублей, и на все это хотел бы купить детали которые находятся в РФ узле телефонов таких как нокии 6300, и микросхем РФ от таких как нокии 2700. В поиске я нашел микросхему RF9282E6.3, но не могу найти свитчи и фильтры от 6300. Будьте добры помогите найти эти детали в gsmbaza, а именно по схеме нокии 6300 Z7501, Z7504, Z7503. Вбиваю в поиск они не выходят. Или их нет в продаже?

[Климыч]

по вопросам подбора запчастей создайте новую тему. оффтоп получается.

[andrys]

вопрос по доставке -
у вас в интернет магазине доставка почтой россии указана 350 руб, а в счете указано 482 руб.
почему такое различие? если надо счет выложу.

[Климыч]

вопрос по доставке -
у вас в интернет магазине доставка почтой россии указана 350 руб, а в счете указано 482 руб.
почему такое различие? если надо счет выложу.

Если читать внимательно то написано "от 350р" стоимость зависит от пункта назначения. от веса и объёма
dostavka.jpg

P.S. этот вопрос можно было задать манагерам ) тема немного о другом

[Евгеша]

Народ честно, без обид. Мне не понравилось обслуживание GSMbaza. Сейчас обьясню почему. Заказал программатор ATF nitro. Оплатил 17 февраля 2012 года заказ. До 21 февраля они молчали. Начал возмущаться почему так долго, ничего не пишите. Получаю ответ - " На наш расчетный счет только сейчас пришли деньги", т.е сразу после возмущения. Во вторых посылку заказал чтоб пришла автомобильной компании. Оговорено было заранее что цена за перевозку товара составляет 300 руб. В итоге через 2 недели приходит посылка цена 590 руб. Отправлено Ж/Д- транспортом. Переплата 290 руб. Это не много, но сам принцип. Компания уже не сдерживает своих оговореных условий. Самое что меня больше всего возмутило это тот факт что при заказе в описание было написано. Комплектация Программатор, диск с ПО, активация и дополнительный кабель питания. В моем комплекте кабеля для питания не оказалась. Это микро USB- хорошо что не спицифичный. Можно самому купить, но факт остается фактом опять мелочь, а на душе какой-то не приятный осадок. Вообщем думаю ВАМ понятно какого я теперь мнения о этой фирме. Чувствую они не дорожат своей репутацией :( Ну в моих глазах фирма себя показала, как не добросовестный поставщик качественного товара!

[Климыч]

По поводу комплектации произошла ошибка в описании, по остальному что-то не вериться. утоню и отпишусь.