с фирмы тут только я .
а как ещё понимать ?
читаем пост с претензией :
не положили товар (оказалось что и не был выписан и оплачен)
сломана лупа.. и претензии к фирме которая прислала,а не доставляла
товар бу .
при этом не указали кто Вы и что на накладная.. как ещё вы предлагаете реагировать на Ваш пост ??

повторю ещё раз . когда возникают какие-либо вопросы надо сначала обратится к поставщику ( Ни Антон , ни Галина не получали от Вам каких либо писем)
а уже после этого написать что не понравилось или понравилось..
получается что вы выяснив ситуацию Вы написали про нас гадости.. причём не одну.
лично я понял это в такой форме.

Не сомневаюсь ,если бы Вы написали о свой проблеме раньше и напрямую, то она решилась бы 100% , а Ваш заказ 6442 уже выслан был вчера и судя по посту работать с нами Вы не хотите больше. О чём тогда разговор ?