Обсуждаем работу фирмы gsmbaza.ru

[Климыч]

Итак. по порядку . просмотрел всю историю на почте и в базе

Заказ получен: 16 февраля 2012 года 17:31
Заказ обработан и отпрапвлен Вам счёт на почту: 16 февраля 2012 года 17:33
Получение информации об оплате и отправка на сборку : 17 февраля 2012 года 10:31
От вас письмо "Здраствуйте. Я пишу по поводу программатора, что то вы молчите. Вы
отправили заказ?": 21 февраля 2012 года 07:24
Получение денежных средст на счёт компании : 21 февраля 2012 года 10:31
Отправка товара на транспорную компанию "Энергия" по вашей просьбе и вам уведомление на почту об отправке: 21 февраля 2012 года 10:51
в тот же день было отправлено в транспортную компанию "Энергия"

при этом вы оплатили счёт только за товар . за доставку с Вас наша компания денег не брала

при оформлении заказа Вы выбрали "Тип доставки: Энергия* (от 300 руб. )"
Т.е мы не говорили Вам что стоимость 300р

Добавлю что вы делали до этого в течении 2-х лет - 4 заказа , которые ни разу не оплатили.

Считаю что сотрудники компании работают качественно и быстро.

[Yanenko2]

1- Advance Turbo Flasher (ATF) Box NITRO не самое лучшее средство по прошивке
NOKIA. советую Cyclone Box или MX Key (мой опыт)
2- "Оплатил 17 февраля 2012 года заказ. До 21 февраля они молчали" - это
выходные которые надо учитывать
3- "Переплата 290 руб" эта та сумма которую вы окупите в первый день при покупке
программатора (я уже не говорю о последующих днях)
4- "Компания уже не сдерживает своих оговоренных условий" позвольте с вами не
согласиться, надёжнее компании я ещё не видел
5- "диск с ПО" на моём опыте диск ни когда не нужен был. всё что вам нужно к
программатору это авторизированный доступ. ( это очень важно)
6- "Чувствую они не дорожат своей репутацией" - вот как раз то эта фирма и
дорожит своей репутацией ( приведите пример фирмы которая лучше). думаю у
вас не будет примера лучше чем GSMbaza.
VIVA GSMbaza!!!!!!

[Yanenko2]

вопрос по доставке -
у вас в интернет магазине доставка почтой россии указана 350 руб, а в счете указано 482 руб.
почему такое различие? если надо счет выложу.

это же мелочь в 132 ру*** (вы это окупите в пол секунды). тем более цены регулирует за доставку не gsmbaza, а транспортная компания

[БСА1]

Вы бы поработали с СОТ**ЕРВИС г.ПЕРМЬ ,то узнали по чем фунт лиха .Пишут ,что оригинал и цена как у оригинала .Присылают китайское гхххо и плохого качества.Так что с GSM Baza я работаю 3 года .были маленькие нарекания ,но в основном все норме.Молодцы ребята так держать.

[Zayc]

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста вот это:
"...Здравствуйте, alex.
Компания GSM[база] сообщает, что сегодня, 20 марта 2012 г.
Вам была отправлена посылка курьерской службой "ЕМС Почта России".
Номер транспортной накладной EA232511289RU
Отследить текущее местонахождение посылки Вы можете воспользовавшись
специальной формой “Поиск отправления по номеру”:
http://www.emspost.ru/tracking..."


"EA232511289RU
26.03.2012 7:00 Приём, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Единичный, 0.390, 0, 0..."

Где была посылка 6 дней?

[Testery77]

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста вот это:
"...Здравствуйте, alex.
Компания GSM[база] сообщает, что сегодня, 20 марта 2012 г.
Вам была отправлена посылка курьерской службой "ЕМС Почта России".
Номер транспортной накладной EA232511289RU
Отследить текущее местонахождение посылки Вы можете воспользовавшись
специальной формой “Поиск отправления по номеру”:
http://www.emspost.ru/tracking..."


"EA232511289RU
26.03.2012 7:00 Приём, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Единичный, 0.390, 0, 0..."

Где была посылка 6 дней?

Не знаю что ты переживаешь,у меня вообще пропала. EA207042204RU

[Климыч]

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста вот это:
"...Здравствуйте, alex.
Компания GSM[база] сообщает, что сегодня, 20 марта 2012 г.
Вам была отправлена посылка курьерской службой "ЕМС Почта России".
Номер транспортной накладной EA232511289RU
Отследить текущее местонахождение посылки Вы можете воспользовавшись
специальной формой “Поиск отправления по номеру”:
http://www.emspost.ru/tracking..."


"EA232511289RU
26.03.2012 7:00 Приём, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Единичный, 0.390, 0, 0..."

Где была посылка 6 дней?

Всё объясняется очень просто , ЕМС в последнее время (после смены руководства) страдает фигнёй и от этого страдают многие.
могу Вам выслать скан квитанции. у нас забрали 20-го марта. а как дальше они доставляют это к ним.

последнее время емс вбивало насайт отправление спустя несколько дней а сейчас по ходу отсылает с сортировочной с жуткой задержкой. курьеры емс сами говорят что завал большой . они даже на сайте написали о задержках http://www.emspost.ru/ru/news/?objid...8-078d1cc192fb можете почитать.

к сожалению мы тут ничего сделать не можем. кроме как пользоваться другими курьерскими службами.

[Климыч]

Не знаю что ты переживаешь,у меня вообще пропала. EA207042204RU

судя по номеру не наша.
были случаи в том году что отправляли посылку клиенту и он её месяц ждал. получил уже вторую от нас посылку а первая пришла ещё через пару недель только.
так работает ЕМС почта россии.
они одни из самых дешевых в данный момент . пользуйтесь другими.

[Testery77]

Если бы были другие,с радостью послал бы ЕМС и почту куда подальше.

[Testery77]

от нас посылка?

Нет,просто парня решил успокоить.От вас проблем не было с пропажей.Да и работаете я считаю по сравнению с другими быстро.Я вашей работой доволен.

[Zayc]

Всё объясняется очень просто , ЕМС в последнее время (после смены руководства) страдает фигнёй и от этого страдают многие.
могу Вам выслать скан квитанции. у нас забрали 20-го марта. а как дальше они доставляют это к ним.

последнее время емс вбивало насайт отправление спустя несколько дней а сейчас по ходу отсылает с сортировочной с жуткой задержкой. курьеры емс сами говорят что завал большой . они даже на сайте написали о задержках http://www.emspost.ru/ru/news/?objid...8-078d1cc192fb можете почитать.

к сожалению мы тут ничего сделать не можем. кроме как пользоваться другими курьерскими службами.

Спасибо, верю на слово!
Походу простой почтой вышло бы быстрее. Других доставок в нашу дыру, к сожалению нет. Ну, а предьявить им никак нельзя? Ведь за такое должны же они отвечать? Раз у вас все квитанции на руках.

[veniamin]

Да последне время у EMS почты отвратительное обслуживание.

EA207042204RU ,посылка не пропала,скорее всего забыли ввести в копьютер,нет нет да сходите в почту узнавайте.
Вдруг уже ...

[Климыч]

Спасибо, верю на слово!
Походу простой почтой вышло бы быстрее. Других доставок в нашу дыру, к сожалению нет. Ну, а предьявить им никак нельзя? Ведь за такое должны же они отвечать? Раз у вас все квитанции на руках.

предъявить можно было бы и попробовать стрясти денег за доставку с превышением сроков , если бы они не написали информацию на сайте о задержках. но нам получилось это сделать год назад 1 раз. потом он прикрываются официальными письмами о технических проблемах и форс мажорах.
в последнее время иногда почта первый класс реально быстрее . но это не всегда.
есть ещё спср .мажор. пони но они дороже иногда ощутимо .

[Testery77]

Да последне время у EMS почты отвратительное обслуживание.

EA207042204RU ,посылка не пропала,скорее всего забыли ввести в копьютер,нет нет да сходите в почту узнавайте.
Вдруг уже ...

На почте меня знают и звонят сразу как посылка появляется. Звонил оператору ЕМС, говорит что 19-го отправили из Москвы. Разгонять контору надо или руководство менять , со Сталинскими порядками ставить.Потерял расстрел :)

[Yanenko2]

переходите на транспортную компанию ponyexpress.ru или другую!!!
я уже как пол года не пользуюсь ЕМС после того как ко мне посылка шла ровно месяц, хотя должна дойти за неделю. написал заявление на компенсацию, меня послали куда подальше.
пусть будет доставка подороже, но посылки приходят во время. разница в цене рублей 300 -500. цена доставки ЕМС стояла около 800 руб, а понями 1100 руб.
просто на сайте заполняете анкету и всё, агент сам придёт к фирме и заберёт посылку, оплата при получении.
у нас в городе есть филиал. я прихожу, говорю где забрать, у кого и кому доставить.. делаю предоплату 1000р. через неделю посылка у меня, с доплатой около 100 руб
а то что посылки гуляют неделями у ЕМС это факт, и GSM[база] здесь ни причём. (За свои слова отвечаю!)

"были случаи в том году что отправляли посылку клиенту и он её месяц ждал. получил уже вторую от нас посылку а первая пришла ещё через пару недель только.
так работает ЕМС почта россии.
они одни из самых дешевых в данный момент . пользуйтесь другими. " -Климыч
это наверно вы писали про мою посылку. я в том году месяц ждал

[FractalizeR]

Других доставок в нашу дыру, к сожалению нет.

А вы откуда? Может быть, есть варианты?

[Zayc]

А вы откуда? Может быть, есть варианты?

Костромская область.

[Климыч]

переходите на транспортную компанию ponyexpress.ru или другую!!!
я уже как пол года не пользуюсь ЕМС после того как ко мне посылка шла ровно месяц, хотя должна дойти за неделю. написал заявление на компенсацию, меня послали куда подальше.
пусть будет доставка подороже, но посылки приходят во время. разница в цене рублей 300 -500. цена доставки ЕМС стояла около 800 руб, а понями 1100 руб.
просто на сайте заполняете анкету и всё, агент сам придёт к фирме и заберёт посылку, оплата при получении.
у нас в городе есть филиал. я прихожу, говорю где забрать, у кого и кому доставить.. делаю предоплату 1000р. через неделю посылка у меня, с доплатой около 100 руб
а то что посылки гуляют неделями у ЕМС это факт, и GSM[база] здесь ни причём. (За свои слова отвечаю!)

"были случаи в том году что отправляли посылку клиенту и он её месяц ждал. получил уже вторую от нас посылку а первая пришла ещё через пару недель только.
так работает ЕМС почта россии.
они одни из самых дешевых в данный момент . пользуйтесь другими. " -Климыч
это наверно вы писали про мою посылку. я в том году месяц ждал

и про вашу тоже )

в общем темы не относящиеся к работе компании в личку или на почту )

[FractalizeR]

Попробуйте сюда позвонить: http://www.ponyexpress.ru/
Вдруг будет удобно и не так дорого?

[veniamin]

На почте меня знают и звонят сразу как посылка появляется. Звонил оператору ЕМС, говорит что 19-го отправили из Москвы. Разгонять контору надо или руководство менять , со Сталинскими порядками ставить.Потерял расстрел :)

Нет так сильно))) А то чуть ли gsmbaza виноватым стал.