не работает часть клавиатуры на К800

[aonmaster]

во время разговора чел говорит, что тел завис-он его перезапустил, после чего некоторые кнопки при нажатии отвечают звуковыми сигналами,но на экране не набираются, а при нажатии и удержании на {9}-тел выкл

человек видать умолчал, что хряснул телефоном об асфальт.. ну очень похоже