Ну и теперь осталось выложить логи Self Test. Скорее всего софт в порядке, по железу что делали? Если теряет симку, то проверяйте всю цепь от сим ридера до Retu. И обратите внимание как прижимается симка к сим ридеру. Может банально нужно подогнуть зажим или контакты считывателя? И не плохо бы было проверить с другими симками.
