Подробней проблему опишите, с ваших слов никто и ничего не ответит вам.
Если Вы клиент и просто пытаетесь выяснить в чем проблема, чтоб блеснуть знаниями перед мастерами в ремонте, то лучше просто несите аппарат специалистам.
А если сами ремонтируете, то:
1. Дисплей меняли?
2. В каком состоянии плата?
3. На программатор подкидывали?, что говорят self тесты?
4. После чего появился дефект со слов клиента?