по первому - показания БП какое?
по второму -без показаний БП трудно определить, что с аппаратом...или железная поломка или ПО слетело. если аккум совсем разряжен попробуйте лягухой зарядить сначало... если ПО то с помощью шнурка из комплекта в домашних условиях можете восстановить ( флешер и инструкция должна быть на форуме ).