Влько минут, новичкам: Хардресет делается двумя кнопками, Кнопка ВКЛ и кнопка Звук ВВЕРХ когда телефон выключен, далее кнопка вверх для подтверждение форматирования. Ждем несколько минут, улыбаемся и пляшем.