да собственноо сама програма предложила обновить ее PC Companion 2.0 вот я и попробывал но всегда писала какая то ошибка.Я тел выключил зажал кнопку правую со стрелкой и подключил usb и опять прога покозала что ошибка потом попытался просто включить телефон и вот такая проблемма.