при попытке воспроизвести видео опера выдает ошибку(не только опера но и мозила)переустановка не помогла!подскажите где рыть?!!
OPERA-CRASHLOG V1 desktop 10.63 3516 windows
Opera.exe 3516 caused exception C0000005 at address 09DD08CE (Base: 400000)

Registers:
EAX=E1D20900 EBX=00000000 ECX=00000000 EDX=09AC8484 ESI=0012E6D0
EDI=0012E6F8 EBP=0012E908 ESP=0012E69C EIP=09DD08CE FLAGS=00050246
CS=001B DS=0023 SS=0023 ES=0023 FS=003B GS=0000
FPU stack:
00000000000000000000 400C8000000000000000 400C8000000000000000
00000000000000000000 FFFF000001B2677BE599 FFFFAB0768198657AC9F
FFFF6C99DEF9665B92FE FFFF068B65DD289C021B SW=0000 CW=027F