Я так понял что с таким деффектом никто не сталкивался? Мастерская это не выход,у меня для ремонта (кроме бокса) все есть. Да и 100% гарантии нету что это ПО.
Для этого нужны логи, чек, инфу, селф тесы ... потребление !
По скольку вы ничего не предоставили из перечисленных, тут годать на кофейной гуще нет смысла.
В первом деле ПО, а потом уже смотреть железо.