нужен совет по квитанции

[ruslan23]

Доброго времени суток, у меня небольшая проблема решил обратиться к бывалым мастерам, раньше ремонтировал на дому, решил расшириться открыл точку по ремонту и продаже сотовых телефонов. Столкнулся с человеком мягко сказать не честных правил, во общем сдал он телефон в ремон "утопленик" у меня по квитанции ремонт без согласования 800р если выше сумма ремонта согласовываю, а так как у него утопленик то естественно сумма ремонта будет выше этой суммы я предупредил его об этом. Клиент согласился. Ремонт обошелся в 1600 руб он заявил что не будет платить такую сумму будет платить только 800 как написано в квитанции. Во общем на этой почве скандал данный клиент привел с собой адвоката, защитника прав потребителя, милицию. Адвокат посоветовал договориться по мирному пришлось уступить 600р. Уважаемые коллеги прошу совета по тексту квитанции помогите советом что бы было не подкопаться в будущем. образец прилагаю.

[kurgan93]

замечания по тексту- 1•• Не дается гарантия на сами корпуса, только на работу по их замене. Все претензии по качеству корпусов направлять в Китай. -если вы ставите корпус то и спрос с вас ( не хотите ответственности- заставляйте клиентов самих покупать корпуса, тогда все претензии пусть адресуют к себе) если дойдет до суда эта отмазка( с китаем ) у вас не прокатит- вы поставили зч: с вас и спрос( уже сталкивался с этим).
2: у вас есть документ подтверждающий что клиент согласился на заявленную сумму ремонта 1600 ? если устно или по тел-сами виноваты. надо было заставить клиента сделать запись и расписаться. нормальные мастера все немного психологи и уже зарание знают какой нормальный клиент а какой -врагу не пожелаешь (с последними все действия денежного плана надо документировать или отказать в ремонте).

[ruslan23]

замечания по тексту- 1•• Не дается гарантия на сами корпуса, только на работу по их замене. Все претензии по качеству корпусов направлять в Китай. -если вы ставите корпус то и спрос с вас ( не хотите ответственности- заставляйте клиентов самих покупать корпуса, тогда все претензии пусть адресуют к себе) если дойдет до суда эта отмазка( с китаем ) у вас не прокатит- вы поставили зч: с вас и спрос( уже сталкивался с этим).

спасибо учту обязательно

[alekseisochi]

узнаю модификацию своего договора)))...
Во-первых, необходима строка:

Первоначальная стоимость ремонта от_________руб.

затем

Итоговая стоимость ремонта (работ, услуг, как угодно) _______руб.

И наконец "нормальные" условия:

Условия договора не гарантийного обслуживания мобильных телефонных аппаратов
1. Оценка ремонта заявленного Клиентом дефекта производится в течении 1-3 рабочих дней с момента приема телефона. Клиент в обязательном порядке сообщает код мобильного телефона (далее МТ). Если код телефона неизвестен, снятие кода осуществляется за дополнительную плату, согласно прейскуранту.
2. Клиент полностью берет на себя ответственность за неисправности, выявленные в ходе оценки ремонта. Исполнитель уведомляет о них Клиента, и Клиент полностью оплачивает стоимость работ по их устранению. В случае невозможности уведомить Клиента, ремонт не осуществляется.
3. Клиент оплачивает произведённую работу не позднее 20 дней от момента даты выполнения заказа. За каждые полные/неполные сутки, по истечению этого срока, Клиент выплачивает пени за неисполнение условий данного договора в размере 20 рублей в сутки.
4. Если по истечении 3-х месяцев от момента даты выполнения заказа или 4-х месяцев от даты приема, МТ не востребован Клиентом, Исполнитель не несет никакой ответственности за его дальнейшее хранение.
5.Срок послеремонтного гарантийного обслуживания оговаривается индивидуально с каждым Клиентом и считается от даты выполнения заказа. На подвергшиеся воздействию влаги или других химических и бытовых веществ и растворов аппараты гарантия не предоставляется. Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные запчасти.
6. Исполнитель не несёт ответственность за то, если после вскрытия, при оценке ремонта, выявлены новые дефекты не указанные Клиентом, после чего МТ становиться неработоспособным, при условии частичной работоспособности до вскрытия. Устранение этих неисправностей, оплачивается Клиентом по исполнении работ в полном объёме.
7. При отказе от ремонта, Клиент оплачивает работу по оценке ремонта при выдаче аппарата.
8. Сдавая телефон в ремонт, Клиент автоматически подтверждает свое согласие на ремонтные работы, стоимость которых не превышает 500 рублей, иначе Исполнитель обязуется согласовать с Клиентом стоимость ремонта.
9. В случае утери Договора (квитанции) оборудование выдаётся на основании расписки Клиента и при предъявлении документа удостоверяющего его личность.
10. Срок ремонта - от 1 до 30 суток, продление срока оговаривается с Клиентом индивидуально. Клиент вправе, в любое время до сдачи ему работы, отказаться от выполнения работы, оплатив Исполнителю, часть установленной цены, пропорционально части выполненной работы и затраченных запасных частей до уведомления об отказе от исполнения Договора, т.е. возместив все фактически понесенные расходы.
С условиями не гарантийного обслуживания ознакомлен:________________________

Ну и естественно эти условия необходимо доработать в силу своей индивидуальности и не без помощи юриста.
Удачи!

[ruslan23]

большое спасибо, образец брал у знакомых из сервиса из соседнего города, говорят по этой квитанции работают уже 5 лет и пока все нормально я немного подкорректировал под себя. Схожу к юристу посоветуюсь еще что он может еще подскажет. Еще раз спасибо.

[ruslan23]

считаю тему закрытой всем спасибо кто принял участие