Подробнее опишите проблему.Аппарат 3G ,3GS,4G, официальный или разлоченый америкос?Вот прога(для работы на компе должна быть java),попробуйте по совету выше.Либо в Itunes,зажав Shift,кнопка Восстановить,указываете путь к прошивке и восстанавливаете.Затем джейлбрейк redsnOw_win_0.9.8b3