Ну значит у вас гарнитура неисправна, неужели нельзя включить мозг и проследить цепь от разъема гарнитуры до усилка? Или обязательно нужно что бы вас носом ткнули в тот или иной элемент?
Зачем создавать себе трудности, чтобы потом с успехом их преодолевать?!