Внимание!!! Эта процедура удалит ВСЕ пользовательские данные.
На ВЫКЛ телефоне - нажимаем одновременно кнопку Громкость вверх + Громкость вниз + Хоум (средняя кнопка под экраном) и затем кнопка Вкл, держим до появления первой надписи.
Кнопками громкости выбираем пункт: wipe data/factory reset, далее - Yes
Выйти из этого режима - выбрать пункт меню reboot ... или долго держать кнопку включения.