Ïîïðîáóéòå òàê,íî âñå äàííûå áóäóò óòåðÿíû.
Æåñòêàÿ ïåðåçàãðóçêà
Ñìàðòôîí âûêëþ÷åí. Äåðæèì ãðîìêîñòü ââåðõ + ïîçâîíèòü (íàæàòü îäíîâðåìåííî è äåðæàòü) è îäíîêðàòíî âêëþ÷åíèå. Ïîñëå ïîÿâëåíèÿ çàñòàâêè äîëæíî âûéòè ìåíþ.
 ìåíþ áóäåò:
reboot system now
apply sdcard: update.zip
wipe data/factory reset

Ïîñëåäíèé ïóíêò è åñòü æåñòêàÿ ïåðåçàãðóçêà.