если без симки работает нормально. попробуй
Через компортовский кабель, через флештул, сделай ресет фактори дефаулт должно помоч...

если без симки входит в меню , то попробуй сначала в настройках сбросить но на врятли поможет
берешь кабель который определяется как ком порт (у меня например на pl2303) подключаешь к телефону коннектишь с прогой FLASHTOOL и жмешь кнопку формат ставишь галочку ресет фактори дефаулт потом старт кратковременно кнопку включения прога сама все сделает