Да грош цена вашей телефонии.
1. Фирма обязана поставить на свой мобильный телефон ваше приложение, где в правах приложения написано, что оно полностью контролирует вызовы. То есть некоторые звонки вы можете перекидывать на другие телефоны в своем личном интересе.
2. Цена! Б! ЦЕНА!!!! Ребята - у вас точно есть понимание чем в сервисах делают? Мы блин не деньги рисуем с утра до ночи. И аренда ни разу не малая. Еще и вы. Б!!!
3. Нет голосового приветствия. Нет автоответчика в нерабочее время.

Итого - только матные слова можно применить к вашему проекту.
Не позоролись бы, а прикрутили нормальную АТС на базе астериска. И можно это сделать бесплатно - у вас и без того безумные цены.