может сначала попробовать этот способ?
Как сегодня зайти на Support
Описание как зайти на саппорт в ближайшие несколько дней.

Способ N1:
прописать строчки:
Код:

216.246.35.78 setool.net 216.246.35.78 www.setool.net

в текстовый файл (использовать Блокнот):
\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts"
Запускаем SETooL, нажимаем на кнопку GO SUPPORT и видим папки саппорта.

Способ N2:
Запускаем SETooL
Нажимаем на кнопку GO SUPPORT
Открывается Ваш дефолтный бровзер и Вы видите тётку. В это время в строке URL Вы видите что-то типа:

Код:

http://setool.net/support/users/card...Xuu2BpQ%3D и так далее


Меняем словосочетение букв "setool.net" на "216.246.35.78" и получается:

Код:

http://216.246.35.78/support/users/c...9LYYXuu2BpQ%3D и так далее


Жмём Enter и видим папки саппорта.