Во первых правила создания тем и постов прочтите и создайте отдельную тему, где подробно опишите свою проблему, что было проделано для устранения неисправности и т.д. Во вторых, как я понимаю, что кроме телефона у вас ничего нет, а именно оборудования для диагностики и ремонта (программного), поэтому лучше сразу в СЦ. Телефон скорее всего нужно просто прошить, но без оборудования вы это сделать врядли сможите