Помогите в решении конфликта

[lexx_75]

вот как то в момент приемки даже мыслей не возникло чтобы предупредить его об этом.

Лучше, конечно, учится на чужих ошибках, но теперь уже поздно....На будущее обзаведитесь грамотно составленной квитанцией на ремонт, на форуме вроде-бы поднималась тема.
Плату не пробовали поставить в старый корпус? Чем черт не шутит.....А так, наверное, придется отдавать клиенту другой телефон.
Сам при приемке на ремонт стараюсь или сразу отсеять 100% головняки, или предупреждаю клиента о возможных печальных последствиях (если нормально объяснить, то большинство относятся с пониманием).