Если клиент адекватен,попытайтесь объяснить ему,что при таком физическом воздействии в плате образовались микротрещины,но пока аппарат был собран,это не проявлялось.При разборке девайса всё проявилось соответственно.И устранить это очень проблематично,практически невозможно.При хорошем раскладе клиент сам предложит Вам купить его на запчасти.