в DCTxBB5 unexpected exception: division by zero

[sotamaster]

купил новый Ufs hwk микро. Обновил HWK, установил сюиту 02.10.000. При включении BB5 в DctxBB5 и нажатии на кнопку Check или Flash, сразу вываливается ошибка - Unexpected Exception: Division by zero. При этом, Info выдает информацию о телефоне (в Local и Test телефон входит без проблем).Переустановка Винды проблему не решила, до этого стоял зверь, думал некорректные драйверы.Кабель переделал, даже сделал короче.HWK обновлял 5 раз.с самсунгами работает с остальными не успел ещё.
до этого был другой программатор, с ним таких проблем не было, его отдал коллеге и вот головная боль уже который день.
коллеге отдавал он говорит что определяется в норме и check выдаёт.