philips E100 не заряжается

[zhalo]

когда подключаю к ЗУ тел заряжяется всего 2-3 мин и потом пишет "Предупреждение! плохой контакт зарядного устройства" тел не утопленник и не ударник по словам клиента и при вскрытии поломок не обнаружил. в чем может быть проблема??